Scaricare e installare il plugin

Passo 1: Creare la chiave API e scaricare il plugin

  1. In Xendy, vai su Importfeeds → Webshop.
  2. Scorri fino al blocco del plugin per WordPress.
  3. Clicca su Genera. Xendy crea automaticamente una chiave API con il nome WordPress-plugin e i permessi necessari.
  4. Copia la chiave dalla finestra modale — la vedrai solo una volta.
  5. Scarica il file xendy-connect-x.x.x.zip tramite lo stesso blocco (dove x.x.x è il numero di versione).

Hai già creato la chiave in precedenza? In quel caso vedrai Rigenera. La vecchia chiave verrà revocata e ne riceverai una nuova.

Passo 2: Installare il plugin in WordPress

  1. In WordPress, vai su Plugin → Carica plugin.
  2. Seleziona il file xendy-connect-x.x.x.zip scaricato e clicca su Installa ora.
  3. Attiva il plugin al termine dell'installazione.

Passo 3: Inserire la chiave API

  1. Nel menu di WordPress, vai su Xendy → General.
  2. Incolla la chiave API nel campo apposito e salva.
  3. Se la connessione funziona, vedrai lo stato della connessione e il nome della tua azienda.

Se mancano degli scope API, il plugin mostrerà un avviso. In quel caso, genera una nuova chiave tramite Xendy.

Collegare i moduli di contatto

Tramite Xendy → Contact forms colleghi un modulo esistente a una lista di distribuzione Xendy. Plugin supportati: Contact Form 7, Gravity Forms, Elementor, Ninja Forms, WPForms e OptinMonster.

Creare un nuovo collegamento

  1. Scegli il modulo che vuoi collegare.
  2. Passaggio 1 della procedura guidata (titolo: "Connect form: [nome]"): collega i campi del modulo all'indirizzo e-mail, al nome e al cognome.
  3. Passaggio 2 della procedura guidata: scegli la lista di distribuzione Xendy a cui verranno aggiunti i moduli inviati.
  4. Salva il collegamento.

Da quel momento in poi, i nuovi invii vengono aggiunti automaticamente come contatti alla lista selezionata.

Modificare un collegamento esistente

Vuoi modificare un collegamento esistente? Clicca sul collegamento nella panoramica. Si apre la stessa procedura guidata, ma ora con il titolo "Edit form: [nome]". I campi impostati in precedenza (indirizzo e-mail, nome, cognome), la lista di distribuzione, la modalità di consenso e il campo di consenso sono già precompilati. Modifica ciò che vuoi cambiare e salva.

Configurare i carrelli abbandonati

Tramite Xendy → Abandoned carts attivi il collegamento con WooCommerce.

  1. Attiva il collegamento.
  2. Clicca su Collega carrelli. Il plugin recupera automaticamente il token necessario tramite la chiave API inserita — non devi inserire nulla manualmente.
  3. Il plugin rileva automaticamente il tipo di checkout che stai utilizzando.

Attenzione: la chiave API deve avere lo scope Account: lettura (account:read). Se questo scope è assente, riceverai un messaggio di errore. In tal caso, crea una nuova chiave API tramite Impostazioni → Negozio online e spunta "Account: lettura".

Stai usando il plugin Nextmessage? In tal caso puoi importare il token di quel plugin tramite l'apposita opzione disponibile.

Una volta attivo il collegamento, i carrelli abbandonati vengono trasmessi a Xendy e puoi configurare un'automazione per i carrelli abbandonati.

Configurare le preferenze newsletter

Via Xendy → Newsletter preferences configuri due cose:

Checkbox di opt-in al checkout

  • Attiva o disattiva la checkbox.
  • Scegli se la checkbox è selezionata per impostazione predefinita.
  • Personalizza il testo che i clienti visualizzano.
  • Scegli la lista di distribuzione Xendy a cui vengono aggiunti i clienti.

Attenzione: una checkbox di marketing selezionata per impostazione predefinita è giuridicamente rischiosa nell'UE. Xendy mostra un avviso a riguardo.

Schermata delle preferenze in 'Il mio account'

  • I clienti possono iscriversi o cancellarsi dalla newsletter tramite il loro account WooCommerce.
  • Puoi personalizzare il testo visualizzato in questa schermata.

Attenzione: se cancelli l'iscrizione di un cliente tramite la panoramica clienti di WooCommerce, il cliente verrà disiscritto da tutte le comunicazioni Xendy, esattamente come quando qualcuno clicca sul link di cancellazione in un'e-mail. Se il cliente si iscrive nuovamente in seguito, verrà aggiunto di nuovo alla lista di distribuzione selezionata.

Sincronizzare WP Loyalty

Tramite Xendy → WP Loyalty sincronizzi i punti fedeltà e le date di nascita nei contatti di Xendy.

Requisiti

Prima crea i seguenti campi personalizzati in Xendy (tramite Tutti i contatti → Aggiungi campo):

  • loyalty_points
  • birth_date

Sincronizzazione

  • Il plugin sincronizza automaticamente ogni giorno.
  • Quando i punti cambiano, la sincronizzazione avviene immediatamente.
  • Vuoi sincronizzare tutti i clienti in una volta sola? Clicca su Sync all customers now.

La pagina di stato mostra l'orario dell'ultima sincronizzazione riuscita ed eventuali messaggi di errore.

Domande frequenti

Il blocco appare solo se hai collegato un negozio WooCommerce a Xendy. Controlla che il collegamento con WooCommerce sia attivo tramite Importfeeds → Webshop.

Sì. Vai su Importfeeds → Webshop in Xendy e clicca su Rigenera. La vecchia chiave viene revocata. Inserisci la nuova chiave tramite Xendy → General in WordPress.

No. Per WooCommerce hai bisogno del plugin Xendy Connect con un collegamento carta attivo. Le altre piattaforme utilizzano un metodo diverso: Lightspeed e Magento 2 hanno la propria integrazione, e su Shopify i carrelli abbandonati vengono gestiti tramite l'app Xendy.

Joeri Ras

Scritto da

Joeri Ras

Fondatore e comproprietario @ Xendy

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