Generalità e definizioni

Questi termini si applicano a tutte le offerte, gli accordi e le forniture di Xendy BV, con sede nei Paesi Bassi. Puoi contattarci tramite support@xendy.me.

Le deroghe sono valide solo se Xendy le conferma per iscritto. Prima di sottoscrivere un abbonamento riceverai un riepilogo delle condizioni scelte, del prezzo e del periodo di fatturazione.

Definizioni:

  • Xendy / Noi: Xendy BV
  • Utente / Cliente: qualsiasi persona fisica o giuridica che sottoscrive un abbonamento
  • Servizi: la piattaforma software di Xendy, incluse funzionalità, aggiornamenti e supporto
  • Account: l'account da te creato per accedere alla piattaforma

Condizioni di abbonamento

  • Puoi scegliere tra un abbonamento mensile o annuale. Il periodo di abbonamento coincide con il periodo di fatturazione.
  • Disdetta abbonamento mensile: entro un mese prima della fine del periodo di fatturazione in corso.
  • Disdetta abbonamento annuale: entro un mese prima della fine del periodo di abbonamento annuale.
  • Non disdici in tempo? L'abbonamento si rinnova automaticamente. Non è previsto alcun rimborso se il periodo rinnovato è già iniziato.
  • Il downgrade non è possibile durante il periodo di abbonamento in corso.
  • L'upgrade è invece possibile: la differenza di prezzo viene fatturata pro rata dalla data di modifica fino alla fine del periodo di fatturazione.
  • Le modifiche alla struttura dell'abbonamento o ai prezzi vengono comunicate con almeno 30 giorni di anticipo e hanno effetto al primo rinnovo successivo.

Pagamenti, prezzi e fatturazione

  • Il pagamento avviene tramite i metodi indicati sul sito web.
  • Le variazioni di prezzo vengono comunicate con almeno 30 giorni di anticipo e hanno effetto alla successiva data di rinnovo.
  • In caso di mancato pagamento, Xendy può bloccare temporaneamente l'accesso o risolvere il contratto. In caso di inadempimento persistente possono essere addebitate spese di recupero crediti e interessi (ai sensi dell'articolo 6:96 del Codice Civile olandese).
  • I pagamenti errati da parte di Xendy vengono corretti il prima possibile. Segnala eventuali pagamenti errati entro un termine ragionevole.

Cancellazione e risoluzione

  • Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account o scrivendo a support@xendy.me. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di abbonamento.
  • I costi già pagati non vengono rimborsati in caso di disdetta anticipata.
  • Se Xendy risolve l'abbonamento per violazione dei termini, non hai diritto al rimborso per i periodi non utilizzati.
  • Dopo la risoluzione, l'accesso al tuo account verrà rimosso. Xendy non può garantire l'accesso o il recupero dei dati salvati.

Privacy, protezione dei dati e proprietà intellettuale

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Domande frequenti

No, il downgrade non è possibile durante un periodo di abbonamento in corso. L'upgrade è invece possibile; la differenza di prezzo viene addebitata pro rata.

L'abbonamento si rinnova automaticamente per un nuovo periodo di fatturazione. Non è previsto alcun rimborso se il periodo rinnovato è già iniziato.

No, i costi di abbonamento già pagati non vengono rimborsati in caso di disdetta anticipata.

Dopo la risoluzione, l'accesso al tuo account verrà rimosso. Xendy non può garantire l'accesso o il recupero dei dati salvati nel tuo account.

Joeri Ras

Scritto da

Joeri Ras

Fondatore e comproprietario @ Xendy

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