Requisiti
Il reinvio funziona solo se il tuo dominio di invio è validato. Verificalo nelle impostazioni del dominio prima di procedere.
Come reinviare una newsletter
Il pulsante Reinvia si trova in tre punti:
- Nel menu azioni (tre puntini) della lista campagne
- Nella pagina della campagna stessa
- Nella scheda contatto di un contatto
Passaggi:
- Apri la campagna inviata e clicca su Reinvia, oppure usa il menu azioni nella lista campagne.
- Incolla gli indirizzi e-mail nella finestra (massimo 25 alla volta).
- Controlla per ogni indirizzo cosa succederà:
- Gli indirizzi che hanno già ricevuto la mail vengono indicati separatamente. Selezionali se vuoi includerli comunque.
- Gli indirizzi disiscritti e quelli con bounce non riceveranno la mail, indipendentemente da cosa selezioni.
- Gli indirizzi che non sono ancora un contatto in Xendy vengono elencati separatamente.
- Clicca su Reinvia per confermare.
Un contatto senza nome riceverà la mail con "Ciao," al posto di "Ciao {nome},". Questo non impedisce il reinvio.
Cosa vedi dopo
Dopo il reinvio, nella pagina della campagna compare il blocco Reinviato con un riepilogo degli indirizzi a cui è stata recapitata la mail. Il riquadro Inviati indica anche quante mail sono state reinviate.
Regole di sicurezza
- Il reinvio richiede un dominio di invio validato.
- Un indirizzo a cui è già stato inviato un reinvio negli ultimi 5 minuti non riceverà nulla di aggiuntivo. Questo evita invii doppi in caso di clic ravvicinati.
Domande frequenti
No. Gli indirizzi disiscritti e quelli con bounce vengono saltati automaticamente e non ricevono la mail, anche se li incolli nella finestra.
Xendy lo indica separatamente nella finestra di reinvio. Puoi comunque includere l'indirizzo; verrà quindi creato come nuovo contatto.
No, il massimo per volta è 25 indirizzi. Se vuoi raggiungere più indirizzi, puoi ripetere il reinvio.
Clicca su Visualizza contatto nella finestra di reinvio. Si apre la pagina Contatti bloccati con l'indirizzo già inserito nel campo di ricerca.
