Requisitos

Reenviar solo funciona si tu dominio de envío está validado. Compruébalo en la configuración de dominios antes de continuar.

Cómo reenviar una newsletter

El botón Reenviar se encuentra en tres sitios:

  • En el menú de acciones (tres puntos) de la lista de campañas
  • En la propia página de la campaña
  • En la ficha de contacto de un contacto

Pasos:

  1. Abre la campaña enviada y haz clic en Reenviar, o usa el menú de acciones en la lista de campañas.
  2. Pega las direcciones de correo en la ventana (máximo 25 a la vez).
  3. Revisa por dirección qué va a ocurrir:
    • Las direcciones que ya recibieron el correo se indican por separado. Márcalas si quieres incluirlas de todas formas.
    • Las direcciones dadas de baja y las que han generado rebote no recibirán el correo, independientemente de lo que marques.
    • Las direcciones que aún no son un contacto en Xendy se muestran por separado.
  4. Haz clic en Reenviar para confirmar.

Un contacto sin nombre de pila recibirá el correo con "Hola," en lugar de "Hola {nombre},". Esto no impide el reenvío.

Lo que verás después

Tras el reenvío aparece en la página de la campaña el bloque Reenviado con un resumen de las direcciones entregadas. El panel Enviados también indica cuántos correos se han reenviado.

Reglas de seguridad

  • Reenviar requiere un dominio de envío validado.
  • Una dirección que ya ha sido reenviada en los últimos 5 minutos no recibirá nada adicional. Esto evita envíos duplicados al hacer clic varias veces seguidas.

Preguntas frecuentes

No. Las direcciones dadas de baja y las que han generado rebote se omiten automáticamente y no reciben el correo, aunque las pegues en la ventana.

Xendy lo indica por separado en la ventana de reenvío. Puedes incluir la dirección de todas formas; en ese caso se creará como nuevo contacto.

No, el máximo por vez es de 25 direcciones. Si quieres llegar a más direcciones, puedes repetir el reenvío.

Haz clic en Ver contacto en la ventana de reenvío. Esto abre la página de Contactos bloqueados con la dirección ya introducida en el campo de búsqueda.

Joeri Ras

Escrito por

Joeri Ras

Fundador y copropietario @ Xendy

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