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Temas populares

Primeros pasos

Configurar registros DNS

Para enviar correos a través de Xendy, tu dominio tiene que verificarse con registros DNS. Estos se aseguran de que tus correos lleguen a la bandeja de entrada y no acaben en la carpeta de spam.

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Contactos

Cómo recopilar direcciones de email

Una lista de email sólida es una de las herramientas más valiosas para cualquier marketer: genera más tráfico, mejores conversiones y una línea directa con tu audiencia. En esta guía encontrarás métodos prácticos para recopilar direcciones de email de forma efectiva y hacer crecer tu lista.

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Cuenta e informes

Configuración de cuenta

En 'Configuración de cuenta' gestionas todos los aspectos importantes de tu cuenta de Xendy. En esta página te explicamos qué hace cada apartado y cómo ajustar la configuración.

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Cuenta e informes

Atribución de email para tiendas online

Con la atribución de email puedes ver qué ingresos provienen de tus emails. Esto te ayuda a entender qué campañas generan pedidos y cómo puedes mejorar tu estrategia.

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Correos

Limitaciones del diseño de emails

Diseñar emails es diferente a crear una web. Como hay decenas de programas de correo distintos, cada uno con sus propias reglas, un email puede verse un poco diferente según el programa que uses.

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Automatizaciones

Configurar automatizaciones de email

Con las automatizaciones de email configuras una vez un flujo de trabajo automatizado que después funciona de forma independiente. Piensa en emails de bienvenida, emails de seguimiento tras una compra o la reactivación de clientes inactivos.

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Correos

Rebotes de email

No todos los emails llegan siempre bien a la bandeja de entrada — a veces un email se devuelve, esto se llama rebote. Xendy gestiona los rebotes automáticamente para que tu lista de email se mantenga sana y tus emails lleguen bien.

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Correos

Black Friday para tiendas online – ¿Qué vas a hacer tú?

Black Friday se ha convertido en un evento de ventas mundial de varios días que ofrece a las tiendas online una oportunidad enorme para aumentar las ventas y conseguir nuevos clientes. El éxito requiere algo más que simples descuentos – necesitas una estrategia bien pensada.

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Correos

Entregabilidad del correo electrónico

La entregabilidad del correo electrónico — conseguir que tus emails lleguen a la bandeja de entrada del destinatario — es uno de los aspectos más importantes del email marketing. Tanto Xendy como tú como usuario tenéis influencia en lo bien que llegan tus emails.

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Primeros pasos

Contáctanos

¿No encuentras lo que buscas en el Centro de ayuda? Reserva una cita o rellena el formulario de contacto – en días laborables intentamos responderte en menos de 24 horas.

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Correos

Hard bounces de email

A veces un email no puede entregarse en absoluto — esto se llama hard bounce. Se trata de un problema permanente que hace que una dirección sea inutilizable.

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Contactos

Gestionar contactos

Xendy ofrece amplias posibilidades para ver, editar, eliminar y segmentar tus contactos. Una buena gestión de contactos es la base de una estrategia de email marketing exitosa.

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Correos

Tasa de clics en email (CTR)

La tasa de clics (CTR) muestra cuántos destinatarios hacen clic en tus enlaces o botones. Un CTR alto significa más tráfico y más ingresos.

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Cuenta e informes

Email marketing y el RGPD

El RGPD determina cómo debes gestionar los datos personales. En email marketing, esto gira en torno a la transparencia, el consentimiento y la seguridad — Xendy te ayuda en todo esto, pero tú eres el responsable de cómo recopilas y usas los datos.

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Cuenta e informes

ROI del email marketing

El ROI (Retorno de la Inversión) te muestra cuántos ingresos genera tu email marketing en comparación con lo que te cuesta. Medir es saber: así puedes orientar tus campañas hacia resultados reales.

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Correos

Tendencias de email marketing en 2025

El email sigue siendo uno de los canales de marketing más efectivos, pero las estrategias que lo rodean cambian rápidamente. Aquí te contamos qué tendencias están dando forma al email marketing en 2025.

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Cuenta e informes

Tasa de apertura de emails

La tasa de apertura muestra cuántos destinatarios abren tu email. Es una métrica útil para medir el interés, pero debido a las medidas de privacidad no siempre es 100% precisa — úsala junto con el CTR y los ingresos.

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Correos

Personalización de emails

La personalización de emails es esencial para que tus mensajes sean lo más relevantes posible para tus destinatarios. Xendy ofrece tres formas de personalizar: mediante campos de contacto, productos personalizados e imágenes personalizadas.

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Cuenta e informes

Informes de email

Consulta fácilmente los resultados y estadísticas de tus newsletters y automatizaciones de email para tener una visión clara del éxito de tu estrategia de email marketing. Xendy ofrece estadísticas en cuatro niveles: a nivel de cuenta, por newsletter, por automatización de email y por paso de automatización de email.

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Correos

Soft bounces de email

No todos los emails que envías llegan directamente a la bandeja de entrada. A veces hay un problema temporal que impide la entrega del email — esto se llama un soft bounce.

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Correos

Diseñar emails

Con Xendy puedes crear emails de forma rápida y sencilla, como newsletters o automatizaciones de email. Usa templates, bloques de template y ajustes globales de email para acelerar tu flujo de trabajo.

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Cuenta e informes

Tasa de cancelación de suscripción de email

Las cancelaciones de suscripción son parte del email marketing, pero una tasa alta puede perjudicar tus resultados y tu reputación como remitente. En este artículo te contamos qué es la tasa de cancelación, cuáles son sus causas y cómo reducirla.

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Integraciones

Conectar Gravity Forms

Con Gravity Forms puedes crear formularios fácilmente en WordPress. Al conectarlo con Xendy, los envíos llegan automáticamente a un segmento estático, para que puedas usar los nuevos contactos directamente en newsletters o automatizaciones de correo.

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Contactos

Muchas direcciones de correo spam en 'Todos los contactos'

A veces aparecen direcciones de correo raras o falsas en tu lista de contactos. Normalmente son registros de spam que llegan a Xendy a través de tu tienda online, un formulario o una integración externa.

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Automatizaciones

Configurar una automatización de email para reactivar clientes

Con una automatización de email para reactivar clientes, llegas automáticamente a quienes llevan un tiempo sin comprar. Así vuelves a poner tu marca en su radar y fomentas que repitan compra.

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Integraciones

Conectar tu tienda Lightspeed

Al conectar Lightspeed con Xendy, los datos de clientes, pedidos y productos se sincronizan automáticamente cada noche. Así puedes crear segmentos basados en el comportamiento de compra y mostrar productos directamente en tus emails.

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Integraciones

Conectar tu tienda Magento 2

Al conectar Magento 2 con Xendy, los datos de clientes, pedidos y productos se sincronizan automáticamente cada noche. Así puedes crear segmentos basados en el comportamiento de compra, mostrar recomendaciones de productos personalizadas y hacer seguimiento de carritos abandonados. Ten en cuenta que los carritos abandonados en Magento 2 solo funcionan para clientes que han iniciado sesión en tu tienda online.

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Correos

Mi correo de prueba no llega

Si envías un correo de prueba desde Xendy y no aparece en tu bandeja de entrada, eso no significa que Xendy no lo haya enviado. En cuanto Xendy confirma que el correo de prueba se ha enviado, el mensaje ya ha sido transferido a tu servidor de correo — a partir de ese momento, es el servidor receptor el que decide qué pasa con él.

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Correos

Enviar o programar una newsletter

¿Tienes tu email listo en 'Borradores'? Puedes enviarlo directamente o programarlo para más tarde, desde la lista de borradores o desde el editor.

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Automatizaciones

Aumentar los ingresos con clientes existentes

No siempre hace falta buscar nuevos clientes para generar más ingresos. Tu base de clientes actual está llena de oportunidades para vender más, ofrecer productos complementarios y construir una lealtad duradera.

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Primeros pasos

Plan de incorporación – ¿Cómo empezar?

Aprender a usar una nueva plataforma de email marketing no tiene por qué ser complicado. En esta página encontrarás todo lo que necesitas para empezar rápido con Xendy — desde registrarte hasta enviar tu primer correo.

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Correos

Compatibilidad de webfonts en el diseño de emails

La tipografía influye mucho en el aspecto y la legibilidad de tus emails. Las webfonts le dan a tu marca un estilo propio, pero no todos los clientes de email las soportan — por eso es importante saber dónde funcionan y cómo están configurados los fallbacks.

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Primeros pasos

Cómo migrar de ActiveCampaign a Xendy

En 30 minutos puedes pasarte de ActiveCampaign a Xendy — sin perder datos y con la ayuda de nuestro equipo. Esta guía te lleva paso a paso por todo el proceso de migración.

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Primeros pasos

Cambiar de Brevo a Xendy

Cambia de Brevo (antes Sendinblue) a Xendy sin complicaciones. En esta guía te explicamos todos los pasos: desde exportar tus contactos hasta enviar tu primer correo.

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Primeros pasos

Cambiar de Klaviyo a Xendy

Cambiar de Klaviyo a Xendy es muy sencillo. Esta guía te ayuda paso a paso a exportar tus contactos, importarlos en Xendy y reconstruir tus campañas y automatizaciones.

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Primeros pasos

Cambiar de Mailblue a Xendy

Xendy es una alternativa sencilla a Mailblue, con precios claros y soporte siempre incluido. En esta guía te ayudamos paso a paso con el cambio — en 30 minutos estarás listo para empezar.

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Primeros pasos

Migrar de Mailchimp a Xendy

En 30 minutos habrás migrado de Mailchimp a Xendy. Esta guía te lleva paso a paso por todo el proceso de migración.

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Integraciones

Conectar tu tienda Shopify

Al conectar Shopify con Xendy, los datos de clientes, pedidos y productos se actualizan automáticamente cada noche. Así puedes crear segmentos basados en el comportamiento de compra y añadir recomendaciones de productos personalizadas en tus correos electrónicos. Ten en cuenta que el seguimiento de carritos abandonados no está disponible en Shopify.

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Correos

Configuración de tema

En la configuración de tema defines el aspecto de tus emails, como fuentes, colores, botones y enlaces. Así cada email encaja automáticamente con tu identidad de marca.

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Automatizaciones

Configurar la automatización de emails de carrito abandonado

Los emails de carrito abandonado te ayudan a recuperar ventas perdidas. En cuanto alguien deja productos en el carrito sin completar la compra, le envías automáticamente un recordatorio amigable.

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Automatizaciones

Cómo configurar una automatización de email de bienvenida

Un email de bienvenida suele ser el primer contacto que alguien tiene con tu marca. Con una automatización de email de bienvenida en Xendy, envías automáticamente un email o una serie de emails en cuanto alguien se suscribe o realiza su primer pedido.

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Integraciones

Conectar tu tienda WooCommerce

Al conectar WooCommerce con Xendy, los datos de clientes, pedidos y productos se sincronizan a diario. Así puedes crear segmentos basados en el comportamiento de compra, hacer seguimiento de carritos abandonados y añadir recomendaciones de productos personalizadas en tus emails.

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Integraciones

Conectar a través de Zapier

Con Zapier puedes conectar fácilmente otras apps a Xendy para que los nuevos contactos lleguen automáticamente a tu lista de correo. Por ejemplo, leads de Google Forms, Shopify u otro sistema.

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Contactos

Gestionar la base de datos de contactos

En la página Gestionar base de datos, dentro de Configuración, gestionas los campos de tu base de datos. Por pestaña ves tus campos de contacto, producto y pedido: vinculas columnas a campos de Xendy, cambias tipos de campo, creas tus propios campos de contacto y eliminas los campos que ya no necesitas.

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Contactos

Configurar reglas de filtro en Audiences

Con el editor de reglas de filtro defines qué contactos forman parte de una audience. Trabajas con grupos de reglas, conteos en tiempo real y plantillas de inicio para armar rápidamente el público objetivo correcto.

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Integraciones

Conectar un asistente de IA mediante MCP

Con la conexión MCP puedes vincular un asistente de IA (como Claude, Cursor o ChatGPT) con tu cuenta de Xendy. Una vez conectado, el asistente puede gestionar campañas, contactos, automatizaciones y mucho más en tu nombre.

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Integraciones

Configurar el plugin de WordPress Xendy Connect

Con el plugin Xendy Connect puedes conectar WordPress y WooCommerce con Xendy para formularios de contacto, carritos abandonados, preferencias de newsletter y sincronización con WP Loyalty. Este artículo explica cómo instalar el plugin y configurar cada función.

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