Configurare l'integrazione

L'integrazione parte dal back-end del tuo negozio. Accedi tramite tuodominio.it/wp-admin/ e segui questi passaggi:

  1. In WooCommerce vai su Impostazioni → Avanzate → REST API.
  2. Clicca su Aggiungi chiave, dai un nome al set di chiavi (es. Xendy), imposta i permessi su Lettura e crea la chiave.
  3. Copia la Consumer Key e il Consumer Secret.
  4. Vai su Xendy e nel menu a sinistra scegli Impostazioni → Negozio.
  5. Scegli WooCommerce e incolla la Consumer Key, il Consumer Secret e l'URL del tuo negozio.
  6. Clicca su Collega. Xendy avvia subito la prima importazione. In basso a sinistra nella dashboard puoi seguire l'avanzamento.

Plugin WordPress di Xendy

Dopo aver collegato il tuo negozio WooCommerce, puoi installare il plugin Xendy Connect. Questo plugin è pensato per raccogliere i carrelli abbandonati.

  1. Scarica il plugin tramite Impostazioni → Negozio nel menu a sinistra di Xendy. Scaricherai un file zip con un nome come xendy-connect-x.x.x.zip.
  2. Vai su Plugin in WordPress e carica il plugin. Attiva il plugin dopo l'installazione.
  3. Vai su Xendy nel menu a sinistra di WordPress e incolla la chiave API che trovi in Xendy. Premi Salva per attivare il collegamento.

Inviare campi aggiuntivi da WooCommerce

Oltre alla sincronizzazione standard, puoi inviare a Xendy anche campi personalizzati, come uno stato VIP, punti fedeltà o una data di allenamento.

Come funziona?

  • Invia campi aggiuntivi tramite gli endpoint cliente o ordine in WooCommerce.
  • Usa sempre il prefisso xendy_ nel nome del campo, ad esempio xendy_stato_vip o xendy_data_allenamento.
  • Xendy riconosce questi campi automaticamente e li salva nel profilo del contatto.

A cosa servono?

  • I campi sono disponibili come regola di filtro nei segmenti dinamici.
  • Nell'editor email puoi aggiungerli con il simbolo @, ad esempio @xendy_stato_vip o @xendy_nome_azienda.
  • Così puoi segmentare i clienti in base ai punti fedeltà, inviare email di promemoria basate su una data di allenamento o iniziare le email in modo personale con il nome dell'azienda del cliente.

Domande frequenti

Xendy recupera automaticamente i dati da WooCommerce una volta al giorno, di notte. In questo modo i tuoi dati restano sempre aggiornati senza che tu debba fare nulla. Se i dati non possono essere recuperati, ricevi una notifica proattiva via email.

Sì, con i dati di WooCommerce puoi creare segmenti dinamici in Xendy. Puoi filtrare per:

  • Il numero di acquisti effettuati da un cliente
  • Il valore totale degli ordini
  • Da quanto tempo qualcuno non ha più ordinato
  • Prodotti o categorie di prodotti specifici acquistati o meno

Così puoi facilmente indirizzare campagne a clienti che hanno ordinato di recente, acquirenti fedeli con un alto valore degli ordini o clienti che non sono più attivi da un po'.

Joeri Ras

Scritto da

Joeri Ras

Fondatore e comproprietario @ Xendy

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