Descargar e instalar el plugin

Paso 1: Crear la clave API y descargar el plugin

  1. Ve en Xendy a Importfeeds → Webshop.
  2. Desplázate hasta el bloque del plugin de WordPress.
  3. Haz clic en Generar. Xendy crea automáticamente una clave API con el nombre WordPress-plugin y los permisos necesarios.
  4. Copia la clave desde la ventana modal — solo la verás una vez.
  5. Descarga el archivo xendy-connect-x.x.x.zip desde el mismo bloque (donde x.x.x es el número de versión).

¿Ya creaste la clave anteriormente? En ese caso aparecerá Volver a generar. La clave antigua quedará revocada y recibirás una nueva.

Paso 2: Instalar el plugin en WordPress

  1. Ve en WordPress a Plugins → Subir plugin.
  2. Selecciona el archivo xendy-connect-x.x.x.zip descargado y haz clic en Instalar ahora.
  3. Activa el plugin tras la instalación.

Paso 3: Introducir la clave API

  1. Ve en el menú de WordPress a Xendy → General.
  2. Pega la clave API en el campo correspondiente y guarda.
  3. Verás el estado de la conexión y el nombre de tu empresa si el enlace funciona correctamente.

Si faltan scopes de API, el plugin mostrará una advertencia. En ese caso, genera una nueva clave desde Xendy.

Conectar formularios de contacto

Via Xendy → Contact forms vinculas un formulario existente a una lista de correo de Xendy. Plugins compatibles: Contact Form 7, Gravity Forms, Elementor, Ninja Forms, WPForms y OptinMonster.

Crear una nueva vinculación

  1. Elige el formulario que quieres vincular.
  2. Paso 1 del asistente (título: "Connect form: [nombre]"): vincula los campos del formulario con el correo electrónico, el nombre y los apellidos.
  3. Paso 2 del asistente: elige la lista de correo de Xendy a la que se añadirán los envíos.
  4. Guarda la vinculación.

A partir de ese momento, los nuevos envíos se añadirán automáticamente como contacto a la lista seleccionada.

Editar una vinculación existente

¿Quieres modificar una vinculación existente? Haz clic en la vinculación en el resumen. Se abre el mismo asistente, pero ahora con el título "Edit form: [nombre]". Los campos configurados anteriormente (correo electrónico, nombre, apellidos), la lista de correo, el modo de consentimiento y el campo de consentimiento ya están rellenados. Modifica lo que quieras cambiar y guarda.

Configurar los carritos abandonados

Via Xendy → Abandoned carts activas la conexión con WooCommerce.

  1. Activa la conexión.
  2. Haz clic en Conectar carritos. El plugin obtiene automáticamente el token necesario a través de la API key introducida — no necesitas introducir nada manualmente.
  3. El plugin detecta automáticamente el tipo de checkout que estás usando.

Atención: la API key debe tener el alcance Cuenta: leer (account:read). Si falta ese alcance, recibirás un mensaje de error. En ese caso, crea una nueva API key en Configuración → Tienda web y marca "Cuenta: leer".

¿Usas el plugin de Nextmessage? Entonces puedes importar el token de ese plugin mediante la opción disponible para ello.

Una vez que la conexión esté activa, los carritos abandonados se enviarán a Xendy y podrás configurar una automatización de carrito abandonado.

Configurar las preferencias de newsletter

Via Xendy → Newsletter preferences configuras dos cosas:

Casilla de opt-in en el checkout

  • Activa o desactiva la casilla.
  • Elige si la casilla está marcada por defecto.
  • Personaliza el texto que ven los clientes.
  • Elige la lista de correo de Xendy a la que se añaden los clientes.

Atención: una casilla de marketing marcada por defecto es jurídicamente arriesgada en la UE. Xendy muestra una advertencia al respecto.

Pantalla de preferencias en 'Mi cuenta'

  • Los clientes pueden suscribirse o darse de baja del boletín a través de su cuenta de WooCommerce.
  • Puedes personalizar el texto de esta pantalla.

Atención: si das de baja a un cliente desde el listado de clientes de WooCommerce, se le dará de baja de todos los envíos de Xendy, igual que cuando alguien hace clic en el enlace de cancelación de suscripción de un correo electrónico. Si el cliente vuelve a suscribirse más adelante, se le añadirá de nuevo a la lista de correo seleccionada.

Sincronizar WP Loyalty

Desde Xendy → WP Loyalty puedes sincronizar los puntos de fidelidad y las fechas de nacimiento con los contactos de Xendy.

Requisitos

Primero crea los siguientes campos personalizados en Xendy (a través de Todos los contactos → Añadir campo):

  • loyalty_points
  • birth_date

Sincronización

  • El plugin sincroniza automáticamente cada día.
  • Si hay un cambio en los puntos, la sincronización se realiza de inmediato.
  • ¿Quieres sincronizar todos los clientes de una vez? Haz clic en Sync all customers now.

La página de estado muestra la hora de la última sincronización correcta y cualquier mensaje de error.

Preguntas frecuentes

El bloque solo aparece si tienes una tienda WooCommerce conectada a Xendy. Comprueba que tu conexión con WooCommerce está activa en Importfeeds → Tienda online.

Sí. Ve a Importfeeds → Tienda online en Xendy y haz clic en Volver a generar. La clave antigua quedará revocada. Introduce la nueva clave en Xendy → General en WordPress.

No. Para WooCommerce necesitas el plugin Xendy Connect con una conexión de carrito activa. Otras plataformas utilizan un método diferente: Lightspeed y Magento 2 tienen su propia integración, y en Shopify los carritos abandonados funcionan a través de la app de Xendy.

Joeri Ras

Escrito por

Joeri Ras

Fundador y copropietario @ Xendy

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