Le renvoi ne fonctionne que si ton domaine d'envoi est validé. Vérifie-le via les paramètres de domaine avant de continuer.

Le bouton Renvoyer se trouve à trois endroits :

• Dans le menu d'actions (trois points) de la liste des campagnes
• Sur la page de la campagne elle-même
• Sur la fiche contact d'un contact

Étapes :

1. Ouvre la campagne envoyée et clique sur Renvoyer, ou utilise le menu d'actions dans la liste des campagnes.
2. Colle les adresses e-mail dans la fenêtre (25 maximum à la fois).
3. Consulte pour chaque adresse ce qui va se passer :
   • Les adresses qui ont déjà reçu l'e-mail sont indiquées séparément. Coche-les si tu souhaites quand même les inclure.
   • Les adresses désabonnées et en erreur (bounce) ne recevront pas l'e-mail, quoi que tu coches.
   • Les adresses qui ne sont pas encore un contact dans Xendy sont mentionnées séparément.
4. Clique sur Renvoyer pour confirmer.

Un contact sans prénom recevra l'e-mail avec « Bonjour, » à la place de « Bonjour {prénom}, ». Cela n'empêche pas le renvoi.

Après le renvoi, le bloc Renvoyé apparaît sur la page de la campagne avec un aperçu des adresses renvoyées. La tuile Envoyé indique également combien d'e-mails ont été renvoyés.

• Le renvoi nécessite un domaine d'envoi validé.
• Une adresse qui a déjà été renvoyée au cours des 5 dernières minutes ne recevra rien de plus. Cela évite les envois en double en cas de clics rapides successifs.