Sujets populaires
Configurer les enregistrements DNS
Pour envoyer des e-mails via Xendy, ton domaine doit être vérifié avec des enregistrements DNS. Ils permettent à tes e-mails d'atterrir dans la boîte de réception et non dans les spams.
Lire la suiteCollecter des adresses email
Une liste email solide est l'un des outils les plus précieux pour les marketeurs: elle génère plus de trafic, de meilleures conversions et un lien direct avec ton audience. Dans ce guide, tu trouveras des méthodes concrètes pour collecter efficacement des adresses email et faire grandir ta liste.
Lire la suiteParamètres du compte
Dans 'Paramètres du compte', tu gères tous les éléments importants de ton compte Xendy. Sur cette page, tu découvres ce que fait chaque élément et comment modifier tes paramètres.
Lire la suiteAttribution email pour les boutiques en ligne
Avec l'attribution email, tu vois quels revenus proviennent de tes emails. Ça t'aide à comprendre quelles campagnes génèrent des commandes et comment améliorer ta stratégie.
Lire la suiteConfigurer les automatisations d'e-mails
Avec les automatisations d'e-mails, tu configures une seule fois un workflow automatisé qui tourne ensuite de façon autonome. Pense aux e-mails de bienvenue, aux e-mails de suivi après un achat ou à la réactivation de clients inactifs.
Lire la suiteLimitations du design d'e-mail
Concevoir des e-mails, c'est différent de créer un site web. Comme des dizaines de clients e-mail ont chacun leurs propres règles, un e-mail peut s'afficher un peu différemment selon le programme utilisé.
Lire la suiteBlack Friday pour les boutiques en ligne – Et toi, tu fais quoi?
Black Friday est devenu un événement de vente mondial qui s'étale sur plusieurs jours et qui offre aux boutiques en ligne une opportunité énorme pour booster leurs ventes et gagner de nouveaux clients. Réussir demande bien plus que de simples réductions – il te faut une stratégie vraiment bien pensée.
Lire la suiteBounces d'email
Tous les emails n'arrivent pas toujours bien dans la boîte de réception — parfois un email est renvoyé, c'est ce qu'on appelle un bounce. Xendy gère les bounces automatiquement, pour que ta liste d'emails reste saine et que tes emails arrivent à bon port.
Lire la suiteContacte-nous
Tu ne trouves pas ce que tu cherches dans le Centre d'aide? Prends rendez-vous ou remplis le formulaire de contact – on essaie de répondre dans les 24 heures les jours ouvrables.
Lire la suiteDélivrabilité des e-mails
La délivrabilité des e-mails — le fait que tes e-mails arrivent bien dans la boîte de réception du destinataire — est l'un des aspects les plus importants de l'e-mail marketing. Xendy et toi en tant qu'utilisateur avez tous les deux une influence sur la qualité de la livraison de tes e-mails.
Lire la suiteHard bounces e-mail
Parfois, un e-mail ne peut tout simplement pas être livré — c'est ce qu'on appelle un hard bounce. Il s'agit d'un problème permanent qui rend une adresse inutilisable.
Lire la suiteGérer tes contacts
Xendy offre des fonctionnalités complètes pour consulter, modifier, supprimer et segmenter tes contacts. Une bonne gestion des contacts est la base d'une stratégie d'e-mail marketing réussie.
Lire la suiteTaux de clic email (CTR)
Le taux de clic (CTR) montre combien de destinataires cliquent sur tes liens ou boutons. Un CTR élevé signifie plus de trafic et plus de chiffre d'affaires.
Lire la suiteEmail marketing & le RGPD
Le RGPD définit comment tu dois gérer les données personnelles. En email marketing, tout tourne autour de la transparence, du consentement et de la sécurité — Xendy t'accompagne dans cette démarche, mais c'est toi qui es responsable de la façon dont tu collectes et utilises les données.
Lire la suiteROI de l'email marketing
Le ROI (Return on Investment) te montre combien ton email marketing rapporte par rapport à ce qu'il te coûte. Mesurer, c'est savoir: comme ça, tu pilotes tes campagnes par les résultats.
Lire la suiteTendances de l'email marketing en 2025
L'email reste l'un des canaux marketing les plus efficaces, mais les stratégies qui l'entourent évoluent rapidement. Découvre quelles tendances façonnent l'email marketing en 2025.
Lire la suiteTaux d'ouverture des emails
Le taux d'ouverture indique combien de destinataires ouvrent ton email. C'est un bon indicateur d'intérêt, mais en raison des mesures de confidentialité, il n'est pas toujours fiable à 100% — utilise-le donc en combinaison avec le CTR et le chiffre d'affaires.
Lire la suitePersonnalisation des emails
La personnalisation des emails est essentielle pour rendre tes emails aussi pertinents que possible pour tes destinataires. Xendy propose trois façons de personnaliser: via les champs de contact, les produits personnalisés et les images personnalisées.
Lire la suiteRapportage e-mail
Consulte facilement les résultats et les statistiques de tes newsletters et automatisations d'e-mails pour avoir une bonne idée du succès de ta stratégie d'e-mail marketing. Xendy propose des statistiques à quatre niveaux: à l'échelle du compte, par newsletter, par automatisation d'e-mail et par étape d'automatisation d'e-mail.
Lire la suiteSoft bounces e-mail
Tous les e-mails que tu envoies n'atterrissent pas forcément directement dans la boîte de réception. Parfois, un problème temporaire empêche la livraison de l'e-mail — c'est ce qu'on appelle un soft bounce.
Lire la suiteCréer des emails
Avec Xendy, tu crées des emails rapidement et facilement, comme des newsletters ou des automations. Utilise des templates, des blocs de template et des paramètres globaux d'email pour accélérer ton workflow.
Lire la suiteTaux de désabonnement email
Les désabonnements font partie de l'email marketing, mais un taux de désabonnement élevé peut nuire à tes résultats et à ta réputation d'envoi. Dans cet article, tu découvres ce qu'est le taux de désabonnement, quelles en sont les causes et comment le limiter.
Lire la suiteConnecter Gravity Forms à Xendy
Avec Gravity Forms, tu crées facilement des formulaires dans WordPress. Grâce à la connexion avec Xendy, les soumissions arrivent automatiquement dans un segment statique, ce qui te permet d'utiliser tes nouveaux contacts directement pour des newsletters ou des automatisations d'e-mails.
Lire la suiteBeaucoup d'adresses e-mail spam dans 'Tous les contacts'
Parfois, des adresses e-mail bizarres ou fausses apparaissent dans ta liste de contacts. Ce sont généralement des inscriptions spam qui arrivent dans Xendy via ta boutique en ligne, un formulaire ou une intégration externe.
Lire la suiteConfigurer une automation d'email de réactivation client
Avec une automation d'email de réactivation client, tu contactes automatiquement les clients qui n'ont rien acheté depuis un moment. Ça te permet de remettre ta marque en avant et d'encourager les achats répétés.
Lire la suiteConnecter ta boutique Lightspeed à Xendy
En connectant Lightspeed à Xendy, les données clients, commandes et produits sont automatiquement synchronisées chaque nuit. Tu peux ainsi créer des segments basés sur le comportement d'achat et afficher des produits directement dans tes e-mails.
Lire la suiteConnecter ta boutique Magento 2 à Xendy
En connectant Magento 2 à Xendy, les données clients, commandes et produits sont automatiquement synchronisées chaque nuit. Tu peux ainsi créer des segments basés sur le comportement d'achat, afficher des recommandations de produits personnalisées et effectuer un suivi des paniers abandonnés. Attention : les paniers abandonnés ne fonctionnent avec Magento 2 que pour les clients connectés à ta boutique en ligne.
Lire la suiteMon e-mail de test n'arrive pas
Si tu envoies un e-mail de test depuis Xendy mais qu'il n'apparaît pas dans ta boîte de réception, ça ne veut pas dire que Xendy ne l'a pas envoyé. Dès que Xendy indique que l'e-mail de test a été envoyé, il a bien été transmis à ton serveur de messagerie — à partir de là, c'est le serveur destinataire qui décide ce qu'il en fait.
Lire la suiteEnvoyer ou planifier une newsletter
Tu as un e-mail prêt sous 'Brouillons'? Tu peux l'envoyer directement ou le planifier pour plus tard, depuis la liste des brouillons ou depuis l'éditeur.
Lire la suiteAugmenter le chiffre d'affaires avec les clients existants
Pas besoin de chercher constamment de nouveaux clients pour booster tes ventes. Ta base de clients existants regorge d'opportunités pour vendre davantage, proposer des produits complémentaires et fidéliser sur le long terme.
Lire la suitePlan d'onboarding – Comment démarrer?
Se familiariser avec une nouvelle plateforme d'email marketing, c'est pas si compliqué. Sur cette page, tu trouveras tout ce qu'il te faut pour te lancer rapidement avec Xendy — de l'inscription jusqu'à l'envoi de ton premier e-mail.
Lire la suitePrise en charge des webfonts dans la conception d'e-mails
La police choisie influence énormément l'apparence et la lisibilité de tes e-mails. Les webfonts donnent une identité visuelle unique à ta marque, mais tous les clients e-mail ne les prennent pas en charge — c'est pourquoi il est important de savoir où les webfonts fonctionnent et comment les fallbacks sont configurés.
Lire la suitePasser d'ActiveCampaign à Xendy
En 30 minutes, tu passes d'ActiveCampaign à Xendy — sans perte de données et avec l'aide de notre équipe. Ce guide te accompagne étape par étape tout au long du processus de migration.
Lire la suitePasser de Brevo à Xendy
Migre facilement de Brevo (anciennement Sendinblue) vers Xendy. Dans ce guide, tu suis toutes les étapes: de l'export de tes contacts jusqu'à l'envoi de ton premier e-mail.
Lire la suitePasser de Klaviyo à Xendy
Passer de Klaviyo à Xendy, c'est rapide et simple. Ce guide t'accompagne étape par étape pour exporter tes contacts, les importer dans Xendy et recréer tes campagnes et automations.
Lire la suitePasser de Mailblue à Xendy
Xendy est une alternative simple à Mailblue, avec des tarifs clairs et un support toujours inclus. Dans ce guide, on t'accompagne pas à pas pour la migration — en 30 minutes, tu es prêt à démarrer.
Lire la suitePasser de Mailchimp à Xendy
En 30 minutes, tu auras migré de Mailchimp vers Xendy. Ce guide t'accompagne étape par étape tout au long du processus de migration.
Lire la suiteConnecter ta boutique Shopify à Xendy
En connectant Shopify à Xendy, les données clients, commandes et produits sont automatiquement mises à jour chaque nuit. Tu peux ainsi créer des segments basés sur le comportement d'achat et inclure des recommandations de produits personnalisées dans tes e-mails. Remarque : le suivi des paniers abandonnés n'est pas disponible avec Shopify.
Lire la suiteParamètres du thème
Dans les paramètres du thème, tu définis l'apparence de tes emails: polices, couleurs, boutons et liens. Ça permet à chaque email de correspondre automatiquement à ton identité visuelle.
Lire la suiteConfigurer l'automatisation des emails de panier abandonné
Les emails de panier abandonné t'aident à récupérer des ventes manquées. Dès que quelqu'un laisse des produits dans son panier sans finaliser sa commande, tu lui envoies automatiquement un rappel sympa.
Lire la suiteConfigurer une automation d'email de bienvenue
Un email de bienvenue est souvent le premier point de contact qu'une personne a avec ta marque. Avec une automation d'email de bienvenue dans Xendy, tu envoies automatiquement un email ou une série d'emails dès que quelqu'un s'inscrit ou passe une première commande.
Lire la suiteConnecter ta boutique WooCommerce à Xendy
En connectant WooCommerce à Xendy, les données clients, commandes et produits sont synchronisées chaque jour. Tu peux ainsi créer des segments basés sur le comportement d'achat, relancer les paniers abandonnés et intégrer des recommandations de produits personnalisées dans tes e-mails.
Lire la suiteConnecter Zapier à Xendy
Avec Zapier, tu peux facilement connecter d'autres apps à Xendy pour que les nouveaux contacts arrivent automatiquement dans ta liste e-mail. Par exemple des leads issus de Google Forms, Shopify ou n'importe quel autre système.
Lire la suiteGérer la base de données de contacts
Via la page Gérer la base de données sous Paramètres, tu gères les champs de ta base de données. Par onglet, tu vois tes champs de contact, de produit et de commande : tu associes des colonnes aux champs Xendy, modifies les types de champs, crées tes propres champs de contact et supprimes les champs dont tu n'as plus besoin.
Lire la suiteConfigurer des règles de filtrage dans les Audiences
L'éditeur de règles de filtrage te permet de définir quels contacts font partie d'une audience. Tu travailles avec des groupes de règles, des compteurs en temps réel et des modèles de départ pour composer rapidement la bonne cible.
Lire la suiteConnecter un assistant IA via MCP
Avec la connexion MCP, tu relies un assistant IA (comme Claude, Cursor ou ChatGPT) à ton compte Xendy. Une fois connecté, l'assistant peut gérer des campagnes, des contacts, des automatisations et bien plus encore en ton nom.
Lire la suiteConfigurer le plugin WordPress Xendy Connect
Avec le plugin Xendy Connect, tu relies WordPress et WooCommerce à Xendy pour les formulaires de contact, les paniers abandonnés, les préférences de newsletter et la synchronisation WP Loyalty. Cet article explique comment installer le plugin et configurer chaque fonctionnalité.
Lire la suite