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E-mails

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Limitations du design d'e-mail

Concevoir des e-mails, c'est différent de créer un site web. Comme des dizaines de clients e-mail ont chacun leurs propres règles, un e-mail peut s'afficher un peu différemment selon le programme utilisé.

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Black Friday pour les boutiques en ligne – Et toi, tu fais quoi?

Black Friday est devenu un événement de vente mondial qui s'étale sur plusieurs jours et qui offre aux boutiques en ligne une opportunité énorme pour booster leurs ventes et gagner de nouveaux clients. Réussir demande bien plus que de simples réductions – il te faut une stratégie vraiment bien pensée.

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Bounces d'email

Tous les emails n'arrivent pas toujours bien dans la boîte de réception — parfois un email est renvoyé, c'est ce qu'on appelle un bounce. Xendy gère les bounces automatiquement, pour que ta liste d'emails reste saine et que tes emails arrivent à bon port.

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Délivrabilité des e-mails

La délivrabilité des e-mails — le fait que tes e-mails arrivent bien dans la boîte de réception du destinataire — est l'un des aspects les plus importants de l'e-mail marketing. Xendy et toi en tant qu'utilisateur avez tous les deux une influence sur la qualité de la livraison de tes e-mails.

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Hard bounces e-mail

Parfois, un e-mail ne peut tout simplement pas être livré — c'est ce qu'on appelle un hard bounce. Il s'agit d'un problème permanent qui rend une adresse inutilisable.

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Taux de clic email (CTR)

Le taux de clic (CTR) montre combien de destinataires cliquent sur tes liens ou boutons. Un CTR élevé signifie plus de trafic et plus de chiffre d'affaires.

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Tendances de l'email marketing en 2025

L'email reste l'un des canaux marketing les plus efficaces, mais les stratégies qui l'entourent évoluent rapidement. Découvre quelles tendances façonnent l'email marketing en 2025.

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Personnalisation des emails

La personnalisation des emails est essentielle pour rendre tes emails aussi pertinents que possible pour tes destinataires. Xendy propose trois façons de personnaliser: via les champs de contact, les produits personnalisés et les images personnalisées.

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Soft bounces e-mail

Tous les e-mails que tu envoies n'atterrissent pas forcément directement dans la boîte de réception. Parfois, un problème temporaire empêche la livraison de l'e-mail — c'est ce qu'on appelle un soft bounce.

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Créer des emails

Avec Xendy, tu crées des emails rapidement et facilement, comme des newsletters ou des automations. Utilise des templates, des blocs de template et des paramètres globaux d'email pour accélérer ton workflow.

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Mon e-mail de test n'arrive pas

Si tu envoies un e-mail de test depuis Xendy mais qu'il n'apparaît pas dans ta boîte de réception, ça ne veut pas dire que Xendy ne l'a pas envoyé. Dès que Xendy indique que l'e-mail de test a été envoyé, il a bien été transmis à ton serveur de messagerie — à partir de là, c'est le serveur destinataire qui décide ce qu'il en fait.

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Envoyer ou planifier une newsletter

Tu as un e-mail prêt sous 'Brouillons'? Tu peux l'envoyer directement ou le planifier pour plus tard, depuis la liste des brouillons ou depuis l'éditeur.

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Prise en charge des webfonts dans la conception d'e-mails

La police choisie influence énormément l'apparence et la lisibilité de tes e-mails. Les webfonts donnent une identité visuelle unique à ta marque, mais tous les clients e-mail ne les prennent pas en charge — c'est pourquoi il est important de savoir où les webfonts fonctionnent et comment les fallbacks sont configurés.

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Paramètres du thème

Dans les paramètres du thème, tu définis l'apparence de tes emails: polices, couleurs, boutons et liens. Ça permet à chaque email de correspondre automatiquement à ton identité visuelle.

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