Nous collectons différentes catégories de données personnelles, selon ta relation avec Xendy:

Clients

• Données: coordonnées, informations de paiement, données d'utilisation et contenu des e-mails envoyés
• Objectif: exécution du contrat, analyses et optimisation des campagnes e-mail
• Base légale: nécessaire à l'exécution du contrat

Prospects et personnes intéressées

• Données: coordonnées, nom de l'entreprise et centres d'intérêt
• Objectif: marketing, fourniture d'informations et offres commerciales
• Base légale: intérêt légitime à acquérir de nouveaux clients

Visiteurs du site web

• Données: adresse IP, données du navigateur, cookies et comportement de clic
• Objectif: amélioration de l'expérience sur le site et fourniture de contenu pertinent
• Base légale: consentement (pour les cookies non fonctionnels)

Candidats

• Données: coordonnées, CV, lettres de motivation et informations complémentaires liées à la candidature
• Objectif: évaluation de l'adéquation à un poste
• Base légale: nécessaire aux mesures précontractuelles

Collaborateurs

• Données: coordonnées, dossier du personnel, informations salariales, données d'identification, intitulé de poste, contrat de travail, heures de travail, congés et absences pour maladie
• Objectif: exécution du contrat de travail, gestion de la paie et respect des obligations légales
• Base légale: nécessaire à l'exécution du contrat de travail, obligations légales et, dans certains cas, intérêt légitime

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf si une obligation légale de conservation s'applique:

Lorsque les clients importent des données dans Xendy (comme des contacts e-mail), Xendy agit en tant que sous-traitant et le client est le responsable du traitement. Cela signifie:

• Le client est responsable de l'obtention du consentement valide de ses contacts pour l'envoi de campagnes e-mail via Xendy.
• Xendy traite les données exclusivement sur instruction du client et n'a aucun contrôle sur la base légale du traitement effectué par le client.
• Les clients doivent informer Xendy de toute suppression ou modification de données afin de rester en conformité.

Xendy collabore avec des tiers soigneusement sélectionnés pour des services tels que l'hébergement, l'analyse de données et le traitement des paiements. Ces parties n'ont accès à tes données que dans la stricte mesure du nécessaire. Nous concluons des accords de traitement avec tous les tiers afin de garantir le respect du RGPD.

Traitement en dehors de l'EEE

Xendy traite les données personnelles dans la mesure du possible au sein de l'Espace économique européen (EEE). Si un transfert en dehors de l'EEE s'avère néanmoins nécessaire, nous prenons des mesures appropriées, notamment:

• L'utilisation de clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne
• Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles supplémentaires

Sur demande, nous fournissons une documentation sur les garanties applicables aux transferts internationaux de données. Les clients sont informés des lieux où les sous-traitants traitent les données.

Partage avec les autorités publiques

Dans des cas exceptionnels, Xendy peut partager des données personnelles avec des autorités publiques, par exemple lorsque la loi l'exige.