I record DNS sono impostazioni del tuo dominio. Indicano ai server di posta che Xendy è autorizzato a inviare email a tuo nome. Questo evita che le tue email vengano bloccate o considerate spam.

Senza i record DNS non puoi inviare email da Xendy.

Accedi al tuo provider di dominio e vai su Gestione DNS. Seleziona il tuo nome di dominio.

Qui sotto trovi la documentazione per i provider di hosting più popolari:

• TransIP
• Strato
• Hostnet
• Yourhosting
• Versio
• Antagonist
• Mijndomein
• Cloud86
• Vimexx
• Xel
• Shopify
• Hosting.nl

1. Nel menu a sinistra, vai su Impostazioni → Impostazioni e-mail → Dominio.
2. Clicca sui 3 puntini a destra del tuo nome di dominio e scegli Visualizza record DNS. Puoi anche visualizzare i record nella sezione Record DNS in fondo alla pagina.

Vedrai i seguenti record, raggruppati in tre sezioni:

Per ogni record sono presenti le colonne Tipo, Nome, Valore e Stato. Usa il pulsante di copia accanto a Nome e Valore per copiare i dati senza errori.

Aggiungi tutti i record tramite il pannello di gestione DNS del tuo provider di hosting. Dopo averli aggiunti, puoi verificarli tu stesso: usa il pulsante di controllo per ogni singolo record oppure clicca su Controlla tutto per verificarli tutti in una volta. Per ogni record vedrai uno dei seguenti stati:

• Trovato – il record è presente correttamente nel DNS
• Non trovato – il record è assente o non è corretto
• Verifica in corso… – il controllo è in esecuzione
• Non ancora verificato – non è ancora stato eseguito alcun controllo

Se un record non viene trovato, viene visualizzato un messaggio di diagnostica inline con una spiegazione del problema.

Una volta che tutti i record hanno lo stato Trovato, puoi cliccare su Verifica di nuovo per avviare una nuova verifica presso Amazon SES. La propagazione delle modifiche DNS può richiedere fino a 72 ore. Quando tutto è corretto, lo stato accanto al nome del tuo dominio cambierà da "Verifica in sospeso" a "Verificato".

Dopo aver aggiunto i record, è consigliabile verificarli tramite MXToolbox. In questo modo puoi essere sicuro che tutto sia configurato correttamente.

1. Verifica dei record CNAME (DKIM)

• Vai su MXToolbox CNAME Lookup.
• Inserisci uno dei tre hostname DKIM che Xendy ti ha fornito (terminano con ._domainkey.tuodominio.it).
• Clicca su CNAME Lookup.
• Il risultato deve puntare esattamente al valore corrispondente che termina con .dkim.amazonses.com.

2. Verifica del record MX

• Vai su MXToolbox MX Lookup.
• Inserisci il sottodominio su cui Xendy imposta il record MX: mailer.tuodominio.it (non il tuo dominio principale).
• Clicca su MX Lookup.
• Il risultato deve mostrare feedback-smtp.eu-central-1.amazonses.com con priorità 10.

3. Verifica del record SPF

• Vai su MXToolbox SPF Record Lookup.
• Inserisci anche qui mailer.tuodominio.it e clicca su SPF Record Lookup — il record SPF si trova su questo sottodominio, non sul tuo dominio principale.
• Verifica che il risultato sia v=spf1 include:amazonses.com ~all.

4. Verifica del record DMARC

• Vai su MXToolbox DMARC Lookup.
• Inserisci il tuo dominio (es. tuodominio.it) e clicca su DMARC Lookup.
• Il risultato deve mostrare un record DMARC valido (es. v=DMARC1; p=none;).

• Tutto corretto: il tuo dominio è completamente pronto per essere usato in Xendy.
• Avvisi o errori: spesso si tratta di errori di battitura, un record mancante o una propagazione DNS non ancora completata (può richiedere fino a 48 ore).
• Nessun record trovato: verifica di aver effettivamente aggiunto il record presso il tuo provider di dominio.