Preferisci un aiuto personalizzato? Con un appuntamento su Google Meet di circa 30 minuti configuriamo insieme il tuo account Xendy da zero. Affrontiamo insieme i seguenti argomenti:

• Configurazione del DNS
• Importazione dei contatti
• Impostazione delle automazioni email
• Collegamento dei moduli del sito web
• Collegamento dei pop-up
• Collegamento del tuo negozio online
• Creazione di un template con la tua identità visiva
• Spiegazione e tour guidato

Prenota pure una sessione di onboarding gratuita.

1. Crea un account

Vai sul sito di Xendy e scegli una delle seguenti opzioni:

• Registrati con la tua email: inserisci il tuo indirizzo e-mail e una password e clicca su Registrati.
• Continua con Google: accedi con il tuo account Google per una configurazione più rapida.

2. Configura il tuo account

Dopo la registrazione, completa una breve configurazione:

• Inserisci il nome della tua azienda — apparirà come mittente nella casella di posta dei tuoi destinatari.
• Specifica l'indirizzo e-mail con cui vuoi inviare (es. info@tuaazienda.com). Gli indirizzi e-mail di servizi pubblici come Gmail o Outlook non sono consentiti.

3. Inizia la tua prova gratuita

Provi Xendy gratuitamente per 7 giorni, con tutte le funzionalità e senza limitazioni. Dopodiché scegli nel tuo dashboard il piano più adatto a te — a partire da €9 al mese, con possibilità di disdetta mensile e senza contratti vincolanti.

Nel menu a sinistra vai su Tutti i contatti e clicca in alto a destra su Aggiungi contatti. Hai quattro modi per aggiungere contatti:

2.1 Carica contatti (file CSV o Excel)

• Salva la tua lista contatti come .csv o .xlsx.
• Trascina il file in Xendy o selezionalo dal tuo computer.
• Collega le colonne (es. nome, email) ai campi in Xendy; il campo email è obbligatorio.
• Completa l'importazione.

2.2 Aggiungere un contatto singolo

• Aggiungi un contatto inserendo i dati manualmente.
• Compila facoltativamente i campi aggiuntivi (es. nome).
• Clicca su Salva.

2.3 Incolla una lista di indirizzi email

• Incolla una lista di indirizzi email (uno per riga) e importali tutti in una volta.

2.4 Tramite un webhook (Xendy Pro)

• Usa un webhook per l'importazione automatizzata da sistemi esterni, come un CRM o un modulo del sito web.
• Xendy ti fornisce un URL webhook e le istruzioni.
• Invia i dati in formato JSON; i contatti vengono aggiunti automaticamente.

Collegamento negozio online (opzionale, Xendy Pro)

Hai un negozio online? Collegalo a Xendy per la sincronizzazione automatica di clienti, prodotti e ordini. Piattaforme supportate:

• WooCommerce
• Shopify
• Magento 2
• Lightspeed

Suggerimento: dopo l'importazione, verifica che tutti i campi siano collegati correttamente e usa i segmenti per organizzare i tuoi contatti.

Per inviare e-mail tramite Xendy, devi verificare il tuo dominio. Questo è importante per i seguenti motivi:

• Fiducia & autenticità: i destinatari vedono le tue e-mail come legittime.
• Migliore recapitabilità: la probabilità che le e-mail finiscano nella cartella spam si riduce.
• Aspetto professionale: le e-mail vengono inviate dal tuo dominio.

In questo passaggio trovi una panoramica di tutti i record DNS che devi configurare presso il tuo provider di hosting del dominio. I record sono suddivisi in tre gruppi:

• DKIM — Firma: firma le tue e-mail in uscita.
• DMARC — Policy: determina cosa succede quando un controllo fallisce.
• MAIL FROM — Indirizzo mittente: gestisce i bounce e il dominio di invio.

Per ogni record trovi le colonne Tipo, Nome e Valore. Usa il pulsante di copia accanto a Nome o Valore per copiare rapidamente le informazioni corrette nel tuo ambiente di gestione DNS.

Accanto a ogni record è presente un'etichetta di stato che indica se il record è configurato correttamente:

• Trovato – il record è presente correttamente nel tuo DNS.
• Non trovato – il record è assente o non è corretto.
• Verifica in corso… – il controllo è attualmente in esecuzione.
• Non ancora verificato – non è stato ancora eseguito alcun controllo.

Puoi verificare un singolo record tramite il pulsante di controllo accanto a quel record, oppure tutti i record contemporaneamente tramite il pulsante Controlla tutto. Una volta che tutti i record hanno lo stato Trovato, puoi avviare una nuova verifica tramite il pulsante Verifica di nuovo. La pagina mostra anche quando è stato eseguito l'ultimo controllo.

Una volta configurato il tuo account, puoi esplorare ulteriori funzionalità:

• Automazioni email: imposta sequenze email automatizzate in base al comportamento o a trigger specifici.
• Collegamento negozio online: collega il tuo negozio per ulteriori possibilità.
• Moduli e pop-up: collega moduli di iscrizione e pop-up alle tue liste contatti.
• Segmentazione: organizza i contatti in segmenti per campagne mirate.

Knowledge base e supporto

Hai domande? La knowledge base è la tua risorsa di supporto per spiegazioni dettagliate. Il supporto è sempre incluso in ogni piano, senza costi aggiuntivi. Il team di Xendy è felice di aiutarti — anche se hai domande sulla crescita del tuo business.