Voor wie is de gids bedoeld?
De gids is alleen zichtbaar voor de eigenaar van het account, niet voor medewerkers. De gids is beschikbaar in zes talen.
De stappen in de gids
De gids bestaat uit acht stappen die je in je eigen tempo doorloopt.
1. Webshop koppelen
Koppel je webshop aan Xendy. De gids bevat uitleg per platform: Shopify, WooCommerce, Magento 2 en Lightspeed. Als er iets misgaat bij het koppelen, zie je een verbeterde foutmelding die beschrijft wat er precies fout gaat.
2. Domein instellen
Stel je verzenddomein in via DNS. In de gids staat een tabel met de benodigde DNS-records. De naam in de tabel is kopieerbaar, ook op mobiel.
3. Contacten toevoegen
Voeg je contacten toe aan Xendy, bijvoorbeeld via een import.
4. Eerste automation instellen
Stel je eerste geautomatiseerde e-mailreeks in. De gids geeft voorbeelden om je op weg te helpen.
5. Eerste e-mail maken
Maak je eerste e-mail aan. De gids toont een voorbeeld van hoe de e-mail eruitziet op een telefoon (gecentreerd weergegeven).
6. Collega's uitnodigen
Nodig teamleden uit om samen in Xendy te werken.
7. Werken met AI
Ontdek hoe je AI-functies binnen Xendy kunt gebruiken.
8. Account beveiligen
Beveilig je account. Vanuit deze stap kun je direct een authenticator-app koppelen zonder dat je daarvoor naar de instellingen hoeft te gaan.
DNS-records of webshop-instellingen doorsturen
Moet een websitebouwer of andere derde de DNS-records of webshop-koppeling voor je instellen? Dan kun je de benodigde informatie rechtstreeks vanuit Xendy doorsturen via e-mail.
- De DNS-mail bevat een tabel met Type, Naam en Waarde, plus de instructie om bij Cloudflare de proxy uit te zetten.
- De webshop-mail bevat stapsgewijze instructies per platform (WooCommerce, Magento 2, Lightspeed, Shopify).
- Je kunt een persoonlijk bericht meesturen.
Veelgestelde vragen
De gids is alleen zichtbaar voor de eigenaar van het account. Ben je medewerker, dan zie je de gids niet. Controleer of je bent ingelogd als eigenaar.
Nee, je kunt stappen overslaan of in een andere volgorde doorlopen. De gids houdt bij welke stappen je al hebt afgerond.
Ja, de gids is bereikbaar via het pil- of vraagtekenicoontje in de interface, ook nadat je al een aantal stappen hebt doorlopen.
Xendy biedt een gratis onboardinggesprek van ongeveer 30 minuten waarbij het team je account helpt inrichten en een korte rondleiding geeft. Neem contact op via de kennisbank of de supportoptie in je account.
Gerelateerde artikelen
Aan de slag
DNS records instellen
Om e-mails via Xendy te versturen, moet je domein geverifieerd worden met DNS-records. Deze zorgen ervoor dat je e-mails in de inbox terechtkomen en niet in de spammap.
Lees meerAan de slag
Neem contact met ons op
Kun je niet vinden wat je zoekt in het Help Center? Maak een afspraak of vul het contactformulier in – op werkdagen proberen we binnen 24 uur te reageren.
Lees meerAan de slag
Onboarding stappenplan – Hoe start je?
Een nieuw emailmarketingplatform leren kennen hoeft niet lastig te zijn. Op deze pagina vind je alles wat je nodig hebt om snel aan de slag te gaan met Xendy — van registreren tot je eerste e-mail versturen.
Lees meerAan de slag
Overstappen van ActiveCampaign naar Xendy
Binnen 30 minuten stap je over van ActiveCampaign naar Xendy — zonder dataverlies en met hulp van ons team. Deze gids loodst je stap voor stap door het hele migratieproces.
Lees meer