Liever persoonlijk geholpen worden? In een Google Meet-afspraak van ongeveer 30 minuten stellen we jouw Xendy-account volledig in. We lopen samen de volgende onderwerpen door:

• Instellen van DNS
• Importeren van contacten
• Opzetten van e-mailautomatiseringen
• Koppelen van websiteformulieren
• Koppelen van pop-ups
• Koppelen van je webshop
• Maken van een template in jouw huisstijl
• Uitleg en rondleiding

Plan gerust een gratis onboardinggesprek in.

1. Maak een account aan

Ga naar de website van Xendy en kies een van de volgende opties:

• Registreer met je email: vul je e-mailadres en een wachtwoord in en klik op Registreren.
• Doorgaan met Google: log in met je Google-account voor een snellere setup.

2. Stel je account in

Na registratie doorloop je een korte setup:

• Voer je bedrijfsnaam in — deze verschijnt als afzender in de inbox van je ontvangers.
• Geef het e-mailadres op waarmee je wilt verzenden (bijv. info@jouwbedrijf.com). E-mailadressen van publieke diensten zoals Gmail of Outlook zijn niet toegestaan.

3. Start je gratis proefperiode

Je probeert Xendy eenmalig 7 dagen gratis, met alle functies en zonder beperkingen. Daarna kies je in je dashboard het abonnement dat bij je past — vanaf €9 per maand, maandelijks opzegbaar en zonder vaste contracten.

Ga in het linkermenu naar Alle contacten en klik rechtsboven op Contacten toevoegen. Je hebt vier manieren om contacten toe te voegen:

2.1 Upload contacten (CSV- of Excel-bestand)

• Sla je contactenlijst op als .csv of .xlsx.
• Sleep het bestand naar Xendy of selecteer het vanaf je computer.
• Koppel de kolommen (bijv. naam, e-mail) aan de velden in Xendy; het e-mailveld is verplicht.
• Rond de import af.

2.2 Individueel contact toevoegen

• Voeg een contact toe door de gegevens handmatig in te vullen.
• Vul optioneel extra velden in (bijv. naam).
• Klik op Opslaan.

2.3 Lijst met emailadressen plakken

• Plak een lijst met e-mailadressen (één per regel) en importeer ze in één keer.

2.4 Via een webhook (Xendy Pro)

• Gebruik een webhook voor geautomatiseerde import vanuit externe systemen, zoals een CRM of websiteformulier.
• Xendy geeft je een webhook-URL en instructies.
• Post de gegevens in JSON-formaat; contacten worden automatisch toegevoegd.

Webshopkoppeling (optioneel, Xendy Pro)

Heb je een webshop? Koppel deze aan Xendy voor automatische synchronisatie van je klanten, producten en bestellingen. Ondersteunde platforms:

• WooCommerce
• Shopify
• Magento 2
• Lightspeed

Tip: controleer na het importeren of alle velden correct zijn gekoppeld en gebruik segmenten om je contacten te organiseren.

Om e-mails via Xendy te versturen, moet je je domein verifiëren. Dit is belangrijk om de volgende redenen:

• Vertrouwen & authenticiteit: ontvangers zien je e-mails als legitiem.
• Verbeterde afleverbaarheid: de kans dat e-mails in de spamfolder belanden wordt kleiner.
• Professionele uitstraling: e-mails worden verzonden vanuit jouw eigen domein.

In deze stap zie je een overzicht van alle DNS-records die je bij je domeinhostingprovider moet instellen. De records zijn verdeeld in drie groepen:

• DKIM — Ondertekening: ondertekent je uitgaande e-mails.
• DMARC — Beleid: bepaalt wat er gebeurt als een controle mislukt.
• MAIL FROM — Verzendadres: regelt bounces en het verzenddomein.

Voor elk record zie je de kolommen Type, Naam en Waarde. Gebruik de kopieerknop naast Naam of Waarde om de juiste informatie snel over te nemen in je DNS-beheeromgeving.

Naast elk record staat een statuslabel dat aangeeft of het record correct is ingesteld:

• Gevonden – het record staat correct in je DNS.
• Niet gevonden – het record ontbreekt of klopt niet.
• Checken… – de controle loopt op dit moment.
• Nog niet gecheckt – er is nog geen controle uitgevoerd.

Je kunt een enkel record controleren via de check-knop naast dat record, of alle records tegelijk via de knop "Alles checken". Zodra alle records de status Gevonden hebben, kun je met de knop "Opnieuw verifiëren" een nieuwe verificatie starten. De pagina laat ook zien wanneer de laatste controle heeft plaatsgevonden.

Zodra je account is ingesteld, kun je verdere functies verkennen:

• E-mailautomatiseringen: stel geautomatiseerde e-mailreeksen in op basis van gedrag of triggers.
• Webshopkoppeling: koppel je webshop voor extra mogelijkheden.
• Formulieren & pop-ups: koppel aanmeldformulieren en pop-ups aan je contactenlijsten.
• Segmentatie: organiseer contacten in segmenten voor gerichte campagnes.

Kennisbank & support

Heb je vragen? De kennisbank is je ondersteuningsbron voor uitgebreide uitleg. Support is altijd inbegrepen bij elk abonnement, zonder extra kosten. Het Xendy-team helpt je graag — ook als je vragen hebt over groei.