Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Xendy BV, gevestigd in Nederland. Je kunt contact opnemen via support@xendy.me.

Afwijkingen zijn alleen geldig als Xendy ze schriftelijk bevestigt. Vóór het afsluiten van een abonnement ontvang je een overzicht van de gekozen voorwaarden, prijs en factuurperiode.

Definities:

• Xendy / Wij: Xendy BV
• Gebruiker / Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een abonnement afsluit
• Diensten: het softwareplatform van Xendy, inclusief functies, updates en ondersteuning
• Account: het door jou aangemaakte account voor toegang tot het platform

• Je kiest tussen een maandelijks of jaarlijks abonnement. De abonnementsperiode is gelijk aan de factuurperiode.
• Opzegging maandelijks abonnement: uiterlijk één maand vóór het einde van de lopende factuurperiode.
• Opzegging jaarlijks abonnement: uiterlijk één maand vóór het einde van de jaarlijkse abonnementsperiode.
• Zeg je niet op tijd op? Dan wordt het abonnement automatisch verlengd. Er vindt geen restitutie plaats als een verlengde periode al is ingegaan.
• Downgraden is niet mogelijk tijdens de lopende abonnementsperiode.
• Upgraden kan wel: het prijsverschil wordt pro rata gefactureerd vanaf de wijzigingsdatum tot het einde van de factuurperiode.
• Wijzigingen in abonnementsstructuur of prijzen worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd en gaan in bij de eerstvolgende verlenging.

• Betaling verloopt via de betaalmethoden die op de website staan vermeld.
• Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd en gaan in op de volgende verlengingsdatum.
• Bij niet-betaling kan Xendy de toegang tijdelijk blokkeren of de overeenkomst beëindigen. Bij aanhoudend verzuim kunnen incassokosten en rente in rekening worden gebracht (conform artikel 6:96 BW).
• Foutieve betalingen door Xendy worden zo snel mogelijk gecorrigeerd. Meld foutieve betalingen binnen een redelijke termijn.

• Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via de accountinstellingen of via support@xendy.me. De opzegging gaat in aan het einde van de abonnementsperiode.
• Reeds betaalde kosten worden niet terugbetaald bij vroegtijdige opzegging.
• Beëindigt Xendy het abonnement wegens schending van de voorwaarden? Dan heb je geen recht op terugbetaling voor ongebruikte periodes.
• Na beëindiging wordt de toegang tot je account verwijderd. Xendy kan geen garantie bieden voor toegang tot of herstel van opgeslagen gegevens.

Privacy: Xendy verwerkt persoonsgegevens conform de AVG en overige toepasselijke wetgeving. Zie het Privacybeleid van Xendy voor meer informatie. Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder jouw expliciete toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor de dienstverlening.

Licentie en gebruik: Xendy verleent je een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om het platform te gebruiken tijdens de abonnementsperiode. Het is niet toegestaan de software te kopiëren, distribueren of verkopen. Misbruik leidt tot onmiddellijke beëindiging. Je mag de diensten niet gebruiken voor illegale activiteiten of het versturen van spam.