Kontoweite Statistiken

Das Dashboard, das du direkt nach dem Einloggen siehst, zeigt die Statistiken für deinen gesamten Xendy-Account — also alle Newsletter und E-Mail-Automations kombiniert. Oben wählst du den Zeitraum: Heute, Letzte 7, 30 oder 90 Tage, Letzte 6 oder 12 Monate oder einen eigenen Zeitraum.

Hier siehst du unter anderem:

  • Umsatz, Bestellungen und Versendete E-Mails: die wichtigsten Gesamtwerte für den gewählten Zeitraum.
  • Funnel: wie viele Kontakte die Schritte Versendet → Geöffnet → Geklickt → Bestellungen durchlaufen.
  • Open Rate und Bounce-Rate: wie gut deine E-Mails performen und ankommen.
  • E-Mail-Beitrag und Umsatz pro E-Mail: wie viel Xendy zum Gesamtumsatz deines Webshops beiträgt und wie viel Umsatz eine E-Mail durchschnittlich erzielt hat.
  • Anzahl der Kontakte und Kontaktverteilung: das Wachstum und die Zusammensetzung deines Kontaktbestands.

Umsatzstatistiken sind für Webshops mit einer aktiven Webshop-Verknüpfung verfügbar.

Newsletter-spezifische Statistiken

Wähle im linken Menü Gesendet aus. Ein Newsletter wechselt von „Geplant" zu „Gesendet", sobald er verschickt wurde. Du siehst pro Newsletter die folgenden Statistiken:

  • Gesendet: Gesamtanzahl der gesendeten E-Mails.
  • Geöffnet: Anzahl der eindeutigen Empfänger, die deine E-Mail geöffnet haben.
  • Klicks: Anzahl der Klicks auf einen Link innerhalb der E-Mail.
  • Abgemeldet: Anzahl der Kontakte, die sich über den Abmeldelink abgemeldet haben.
  • Bounces: Anzahl der E-Mails, die gebounced sind und nicht zugestellt wurden.
  • Beschwerden: Anzahl der Kontakte, die die E-Mail als Spam markiert haben (z. B. in Outlook oder Gmail).
  • Umsatz: Gesamter generierter Umsatz (verfügbar für Webshops mit einer aktiven Webshop-Verknüpfung).
  • Versandzeit: Genaue Uhrzeit, zu der die E-Mail gesendet wurde.

Diese Statistiken werden nach einem festen Zeitplan aktualisiert. Über den Statistiken siehst du bei „Nächste Aktualisierung um", wann die Zahlen erneut aktualisiert werden.

E-Mail-Automation-spezifische Statistiken

Wähle im linken Menü E-Mail-Automations, um die Übersicht zu öffnen. Pro E-Mail-Automation siehst du folgende Basisstatistiken:

  • Zuletzt ausgeführt: Der Zeitpunkt, zu dem zuletzt berechnet wurde, welche Kontakte welche E-Mails erhalten sollen, und die Warteschlange gefüllt wurde.
  • Nächste Ausführung: Der nächste Zeitpunkt, zu dem dies berechnet wird. Das stellst du über Einstellungen neben dem 'Starten'- und 'Stoppen'-Button ein.
  • Versendet: Gesamtanzahl der zugestellten E-Mails.
  • Warteschlange: Die Anzahl der geplanten E-Mails, die in Zukunft noch versendet werden (z. B. durch eine eingestellte Verzögerung).
  • Umsatz: Gesamter generierter Umsatz (verfügbar für Webshops mit einer aktiven Webshop-Verknüpfung).

Statistiken pro E-Mail-Automation-Schritt

Wähle im linken Menü E-Mail-Automations und klicke auf den Namen einer bestimmten E-Mail-Automation. Die Automation öffnet sich und du siehst die verschiedenen Schritte. Pro Schritt siehst du:

  • Warteschlange: Die Anzahl der geplanten E-Mails, die in Zukunft noch versendet werden.
  • Versendet: Gesamtanzahl der zugestellten E-Mails.
  • Geöffnet: Anzahl der einzigartigen Empfänger, die deine E-Mail geöffnet haben.
  • Klicks: Anzahl der Klicks auf einen Link innerhalb der E-Mail.
  • Abgemeldet: Anzahl der Kontakte, die sich über den Abmeldelink abgemeldet haben.

Häufig gestellte Fragen

Xendy bietet Statistiken auf vier Ebenen:

  • Kontoweit: Statistiken für alle E-Mails aus deinem Xendy-Konto (Newsletter und Automations).
  • Newsletter-spezifisch: Statistiken pro versendeten Newsletter, zu finden über 'Versendet' im linken Menü.
  • E-Mail-Automation-spezifisch: Statistiken pro E-Mail-Automation, zu finden über 'E-Mail-Automations' im linken Menü.
  • Pro E-Mail-Automation-Schritt: Detaillierte Statistiken pro einzelnem Schritt innerhalb einer Automation.

Wähle im linken Menü Versendet. Sobald ein Newsletter versendet wurde, wechselt er von 'Geplant' zu 'Versendet'. Dort siehst du pro Newsletter Statistiken wie versendet, geöffnet, Klicks, abgemeldet, Bounces, Beschwerden und Umsatz.

Joeri Ras

Geschrieben von

Joeri Ras

Gründer & Mitinhaber @ Xendy

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