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Beliebte Themen

Erste Schritte

DNS-Records einrichten

Um E-Mails über Xendy zu versenden, muss deine Domain mit DNS-Records verifiziert werden. Diese sorgen dafür, dass deine E-Mails im Posteingang landen und nicht im Spam-Ordner.

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Kontakte

Emailadressen verzamelen

Een sterke emaillijst is een van de meest waardevolle tools voor marketeers: het zorgt voor meer verkeer, hogere conversies en een directe lijn met je publiek. In deze gids vind je praktische methoden om effectief emailadressen te verzamelen en je lijst te laten groeien.

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Konto & Berichte

Kontoeinstellungen

In den 'Kontoeinstellungen' verwaltest du alle wichtigen Bereiche deines Xendy-Kontos. Auf dieser Seite erfährst du, was jeder Bereich macht und wie du Einstellungen anpasst.

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Konto & Berichte

Email attributie voor webshops

Met emailattributie zie je welke omzet uit je emails komt. Dit helpt je om te begrijpen welke campagnes zorgen voor bestellingen en hoe je jouw strategie kunt verbeteren.

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Automationen

E-Mail-Automations einrichten

Mit E-Mail-Automationen richtest du einmalig einen automatisierten Workflow ein, der danach selbstständig läuft. Denk dabei an Willkommensmails, Follow-up-Mails nach einem Kauf oder die Reaktivierung inaktiver Kunden.

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E-Mails

Einschränkungen im E-Mail-Design

E-Mails zu gestalten ist anders als eine Website zu bauen. Weil dutzende verschiedene E-Mail-Programme jeweils ihre eigenen Regeln haben, kann eine E-Mail je nach Programm ein bisschen anders aussehen.

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E-Mails

Black Friday für Webshops – Was machst du?

Black Friday hat sich zu einem mehrtägigen weltweiten Verkaufsevent entwickelt, das Webshops eine riesige Chance bietet, den Umsatz zu steigern und neue Kunden zu gewinnen. Erfolg erfordert mehr als nur Rabatte – du brauchst eine gut durchdachte Strategie.

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E-Mails

E-Mail-Bounces

Nicht jede E-Mail landet sauber im Posteingang – manchmal wird eine E-Mail zurückgeschickt, das nennt man einen Bounce. Xendy verwaltet Bounces automatisch, damit deine E-Mail-Liste gesund bleibt und deine E-Mails gut ankommen.

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Erste Schritte

Kontakt aufnehmen

Findest du nicht, was du im Help Center suchst? Vereinbare einen Termin oder füll das Kontaktformular aus – an Werktagen versuchen wir, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

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E-Mails

Email deliverability

Email deliverability — het bezorgen van je e-mail in de inbox van de ontvanger — is een van de belangrijkste onderdelen van e-mailmarketing. Zowel Xendy als jij als gebruiker hebben invloed op hoe goed je e-mails aankomen.

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E-Mails

E-Mail Hard Bounces

Manchmal kann eine E-Mail überhaupt nicht zugestellt werden – das nennt man einen Hard Bounce. Es handelt sich um ein dauerhaftes Problem, das eine Adresse unbrauchbar macht.

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Kontakte

Kontakte verwalten

Xendy bietet dir umfangreiche Möglichkeiten, deine Kontakte anzusehen, zu bearbeiten, zu löschen und zu segmentieren. Ein gutes Kontaktmanagement ist die Grundlage einer erfolgreichen E-Mail-Marketing-Strategie.

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E-Mails

E-Mail-Klickrate (CTR)

Die Click-Through-Rate (CTR) zeigt, wie viele Empfänger auf deine Links oder Buttons klicken. Eine hohe CTR bedeutet mehr Traffic und mehr Umsatz.

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Konto & Berichte

E-Mail-Marketing & die DSGVO

Die DSGVO legt fest, wie du mit personenbezogenen Daten umgehen musst. Bei E-Mail-Marketing geht es dabei um Transparenz, Einwilligung und Sicherheit – Xendy unterstützt dich dabei, aber du bist dafür verantwortlich, wie du Daten erhebst und verwendest.

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Konto & Berichte

Email marketing ROI

ROI (Return on Investment) laat zien hoeveel omzet je e-mailmarketing oplevert ten opzichte van je kosten. Meten = weten: zo stuur je campagnes op resultaat.

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E-Mails

E-mailmarketing-Trends 2025

E-Mail bleibt einer der effektivsten Marketingkanäle, aber die Strategien drumherum verändern sich rasant. Hier erfährst du, welche Trends das E-Mail-Marketing 2025 prägen.

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Konto & Berichte

E-Mail-Öffnungsrate

Die Öffnungsrate zeigt, wie viele Empfänger deine E-Mail öffnen. Sie ist ein nützlicher Indikator für Interesse, aber durch Datenschutzmaßnahmen nicht immer 100 % genau — nutze sie daher zusammen mit CTR und Umsatz.

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E-Mails

E-mail personalisatie

E-mail personalisatie is essentieel om je e-mails zo relevant mogelijk te maken voor je ontvangers. Xendy biedt drie manieren om te personaliseren: via contactvelden, gepersonaliseerde producten en gepersonaliseerde afbeeldingen.

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Konto & Berichte

E-Mail-Reporting

Schau dir ganz einfach die Ergebnisse und Statistiken deiner Newsletter und E-Mail-Automations an, um ein klares Bild vom Erfolg deiner E-Mail-Marketing-Strategie zu bekommen. Xendy bietet Statistiken auf vier Ebenen: kontoweit, pro Newsletter, pro E-Mail-Automation und pro E-Mail-Automation-Schritt.

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E-Mails

E-Mail Soft Bounces

Nicht jede E-Mail, die du verschickst, landet direkt im Posteingang. Manchmal gibt es ein vorübergehendes Problem, das die Zustellung verhindert – das nennt man einen Soft Bounce.

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E-Mails

E-Mails gestalten

Mit Xendy erstellst du schnell und einfach E-Mails, wie Newsletter oder E-Mail-Automations. Nutze Templates, Template-Blöcke und globale E-Mail-Einstellungen, um deinen Workflow zu beschleunigen.

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Konto & Berichte

E-Mail-Abmelderate

Abmeldungen gehören zum E-Mail-Marketing dazu, aber eine hohe Abmelderate kann deine Ergebnisse und deinen Versandruf schädigen. In diesem Artikel erfährst du, was die Abmelderate ist, was ihre Ursachen sind und wie du sie reduzierst.

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Integrationen

Gravity Forms verbinden

Mit Gravity Forms erstellst du ganz einfach Formulare in WordPress. Durch die Verbindung mit Xendy landen Einsendungen automatisch in einem statischen Segment, sodass du neue Kontakte direkt für Newsletter oder E-Mail-Automations nutzen kannst.

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Kontakte

Viele Spam-E-Mail-Adressen unter 'Alle Kontakte'

Manchmal tauchen seltsame oder gefälschte E-Mail-Adressen in deiner Kontaktliste auf. Das sind meistens Spam-Anmeldungen, die über deinen Webshop, ein Formular oder eine externe Verknüpfung in Xendy landen.

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Automationen

Klant heractivatie email automation instellen

Met een klant heractivatie email automation bereik je automatisch klanten die al een tijdje niets hebben gekocht. Zo breng je je merk opnieuw onder de aandacht en stimuleer je herhaalaankopen.

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Integrationen

Lightspeed-Webshop verbinden

Wenn du Lightspeed mit Xendy verbindest, werden Kunden-, Bestell- und Produktdaten automatisch jede Nacht synchronisiert. So kannst du Segmente auf Basis des Kaufverhaltens erstellen und Produkte direkt in deinen E-Mails anzeigen.

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Integrationen

Magento 2 Webshop verbinden

Durch die Verbindung von Magento 2 mit Xendy werden Kunden-, Bestell- und Produktdaten automatisch jede Nacht synchronisiert. So kannst du Segmente auf Basis des Kaufverhaltens erstellen, persönliche Produktempfehlungen anzeigen und abgebrochene Warenkörbe nachverfolgen. Bitte beachte: Abgebrochene Warenkörbe funktionieren bei Magento 2 nur für Kunden, die in deinem Webshop eingeloggt sind.

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E-Mails

Mijn testmail komt niet aan

Als je een testmail verstuurt vanuit Xendy maar deze niet in je inbox verschijnt, betekent dat niet dat Xendy de mail niet heeft verzonden. Zodra Xendy aangeeft dat de testmail is verstuurd, is de e-mail doorgestuurd naar jouw mailserver — vanaf dat moment bepaalt de ontvangende server wat er met de mail gebeurt.

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E-Mails

Newsletter versenden oder planen

Liegt deine E-Mail fertig unter 'Entwürfe'? Dann kannst du sie direkt versenden oder für später einplanen – direkt aus der Entwurfsliste oder aus dem Editor heraus.

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Automationen

Umsatz bei bestehenden Kunden steigern

Du musst nicht immer neue Kunden gewinnen, um mehr Umsatz zu machen. Dein bestehendes Kundenstamm bietet jede Menge Möglichkeiten, mehr zu verkaufen, ergänzende Produkte anzubieten und langfristige Loyalität aufzubauen.

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Erste Schritte

Onboarding-Leitfaden – Wie startest du?

Ein neues E-Mail-Marketing-Tool kennenzulernen muss nicht kompliziert sein. Auf dieser Seite findest du alles, was du brauchst, um schnell mit Xendy loszulegen – von der Registrierung bis zum Versand deiner ersten E-Mail.

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E-Mails

Unterstützung von Webfonts im E-Mail-Design

Eine Schriftart bestimmt maßgeblich das Erscheinungsbild und die Lesbarkeit deiner E-Mails. Webfonts verleihen deiner Marke einen eigenen Stil, aber nicht alle E-Mail-Clients unterstützen sie — deshalb ist es wichtig zu wissen, wo Webfonts funktionieren und wie Fallbacks eingerichtet sind.

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Erste Schritte

Von ActiveCampaign zu Xendy wechseln

In 30 Minuten wechselst du von ActiveCampaign zu Xendy – ohne Datenverlust und mit Unterstützung unseres Teams. Diese Anleitung führt dich Schritt für Schritt durch den gesamten Migrationsprozess.

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Erste Schritte

Von Brevo zu Xendy wechseln

Wechsle mühelos von Brevo (früher Sendinblue) zu Xendy. In dieser Anleitung gehen wir alle Schritte durch: vom Exportieren deiner Kontakte bis zum Versenden deiner ersten E-Mail.

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Erste Schritte

Von Klaviyo zu Xendy wechseln

Der Wechsel von Klaviyo zu Xendy ist schnell erledigt. Diese Anleitung führt dich Schritt für Schritt durch den Export deiner Kontakte, den Import in Xendy und den Neuaufbau deiner Kampagnen und Automations.

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Erste Schritte

Overstappen van Mailblue naar Xendy

Xendy is een eenvoudig alternatief voor Mailblue, met heldere prijzen en support die altijd inbegrepen is. In deze gids helpen we je stap voor stap met de overstap — in 30 minuten ben je klaar om te starten.

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Erste Schritte

Von Mailchimp zu Xendy wechseln

In 30 Minuten bist du von Mailchimp zu Xendy gewechselt. Diese Anleitung führt dich Schritt für Schritt durch den gesamten Migrationsprozess.

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Integrationen

Shopify-Webshop verbinden

Durch die Verknüpfung von Shopify mit Xendy werden Kunden-, Bestell- und Produktdaten automatisch jede Nacht aktualisiert. So kannst du Segmente auf Basis des Kaufverhaltens erstellen und persönliche Produktempfehlungen in deine E-Mails einfügen. Bitte beachte: Die Nachverfolgung verlassener Warenkörbe ist bei Shopify nicht verfügbar.

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E-Mails

Thema-Einstellungen

In den Thema-Einstellungen legst du das Aussehen deiner E-Mails fest, z. B. Schriftarten, Farben, Buttons und Links. So passt jede E-Mail automatisch zu deinem Corporate Design.

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Automationen

Verlassene-Warenkorb-E-Mail-Automation einrichten

Verlassene-Warenkorb-E-Mails helfen dir dabei, verpasste Verkäufe zurückzugewinnen. Sobald jemand Produkte im Warenkorb lässt, ohne zur Kasse zu gehen, schickst du automatisch eine freundliche Erinnerung.

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Konto & Berichte

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Deze Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist Bestandteil der Dienstleistungsvereinbarung zwischen dir und Xendy BV. Er legt fest, wie Xendy als Auftragsverarbeiter mit den personenbezogenen Daten deiner Kontakte umgeht. Nachfolgend findest du den vollständigen Text, einschließlich der Anhänge mit der Beschreibung der Verarbeitung, den Sicherheitsmaßnahmen und der aktuellen Übersicht der Unterauftragsverarbeiter.

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Automationen

Willkommens-E-Mail-Automation einrichten

Eine Willkommens-E-Mail ist oft der erste Kontaktpunkt, den jemand mit deiner Marke hat. Mit einer Willkommens-E-Mail-Automation in Xendy verschickst du automatisch eine E-Mail oder eine Reihe von E-Mails, sobald sich jemand anmeldet oder eine erste Bestellung aufgibt.

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Integrationen

WooCommerce-webshop verbinden

Wenn du WooCommerce mit Xendy verbindest, werden Kunden-, Bestell- und Produktdaten täglich synchronisiert. So kannst du Segmente auf Basis des Kaufverhaltens erstellen, abgebrochene Warenkörbe nachverfolgen und persönliche Produktempfehlungen in deine E-Mails einbauen.

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Integrationen

Mit Zapier verbinden

Mit Zapier kannst du ganz einfach andere Apps mit Xendy verknüpfen, sodass neue Kontakte automatisch in deiner E-Mail-Liste landen. Zum Beispiel Leads aus Google Forms, Shopify oder einem anderen System.

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Kontakte

Kontaktdatenbank verwalten

Über die Seite Datenbank verwalten unter Einstellungen verwaltest du die Felder in deiner Datenbank. Pro Reiter siehst du deine Kontakt-, Produkt- und Bestellfelder: Du verknüpfst Spalten mit Xendy-Feldern, änderst Feldtypen, erstellst eigene Kontaktfelder und löschst Felder, die du nicht mehr benötigst.

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