1. Gehe im linken Menü zu Email automations und klicke oben rechts auf Neue Automation.
2. Wähle Aus einem neuen Segment.
3. Wähle den Segmenttyp:
   • Manuell (statisches Segment) → für eine Willkommens-E-Mail bei neuen Newsletter-Anmeldungen, die du zum Beispiel per Webhook oder Upload zum Segment hinzufügst.
   • Dynamisch → für eine Willkommens-E-Mail nach einem ersten Kauf, basierend auf Filterregeln.
4. Gib dem Segment einen aussagekräftigen Namen, zum Beispiel Willkommen nach Anmeldung oder Willkommen nach erster Bestellung, und klicke auf Segment erstellen.
5. Wähle den Versandtyp und klicke auf Email automation erstellen:
   • Bei einem manuellen (statischen) Segment wählst du Sofort: Die E-Mail wird unmittelbar versendet, sobald jemand zum Segment hinzugefügt wird.
   • Bei einem dynamischen Segment ist nur Periodisch möglich: Xendy prüft dann täglich, wer neu in das Segment fällt, und versendet die E-Mail zur eingestellten Uhrzeit.

Klicke nach dem Erstellen der Automation auf Schritt 1 hinzufügen. Du kannst wählen aus:

• Leere E-Mail – erstelle eine völlig neue E-Mail ohne E-Mail-Blöcke.
• Template auswählen – kopiere ein vorhandenes Template aus Templates im linken Menü.
• Entwurf auswählen – verschiebe eine E-Mail aus deinen Entwürfen in diese Automation.

Verwende die Plus- und Minus-Symbole, um Verzögerungen (in Tagen) zwischen den Schritten festzulegen.

Häufig verwendeter Aufbau vor dem Kauf:

• E-Mail 1 (sofort): Bedanke dich für die Anmeldung und gib gegebenenfalls einen Rabattcode.
• E-Mail 2 (1 Tag später): Zeige beliebte Produkte oder Kategorien.
• E-Mail 3 (3 Tage später): Teile einen Blogbeitrag oder eine Bewertung.

Häufig verwendeter Aufbau nach dem Kauf:

• E-Mail 1 (ohne Verzögerung, wird bei der nächsten täglichen Ausführung versendet): Bedanke dich für den Kauf.
• E-Mail 2 (2 Tage später): Gib Tipps oder schlage ergänzende Produkte vor.
• E-Mail 3 (5 Tage später): Bitte um eine Bewertung oder stelle ein Treueprogramm vor.

• Öffne die Automation und setze den Status auf Aktiv, um sie zu starten. Bei einer Direkt-Automation wählst du dabei, ob du nur neue Kontakte anschreiben möchtest oder auch die Kontakte, die sich bereits im Segment befinden, und bestätigst mit Starten.
• Pausieren kannst du, indem du den Status auf Inaktiv setzt.
• Die Einstellungen (wie die Umsatzzurechnung) kannst du nur ändern, wenn die Automation nicht aktiv ist.

Gehe zu Email automations im linken Menü und klicke auf die gewünschte Automation, um sie zu öffnen. Pro Schritt siehst du die folgenden Statistiken: