Configurar la conexión

La conexión empieza desde el back-end de tu tienda. Inicia sesión en tudominio.com/wp-admin/ y sigue estos pasos:

  1. En WooCommerce, ve a Ajustes → Avanzado → API REST.
  2. Haz clic en Añadir clave, dale un nombre al conjunto de claves (p. ej. Xendy), establece los permisos en Lectura y genera la clave.
  3. Copia la Consumer Key y el Consumer Secret.
  4. Ve a Xendy y, en el menú de la izquierda, selecciona Ajustes → Tienda online.
  5. Elige WooCommerce y pega la Consumer Key, el Consumer Secret y la URL de tu tienda.
  6. Haz clic en Conectar. Xendy empezará de inmediato con la primera importación. Puedes seguir el progreso en la parte inferior izquierda del panel.

Plugin de Xendy para WordPress

Después de conectar tu tienda WooCommerce, puedes instalar el plugin Xendy Connect. Este está diseñado para recopilar carritos abandonados.

  1. Descarga el plugin desde Configuración → Tienda en el menú izquierdo de Xendy. Descargarás un archivo zip con un nombre como xendy-connect-x.x.x.zip.
  2. Ve a Plugins en WordPress y sube el plugin. Activa el plugin tras la instalación.
  3. Ve a Xendy en el menú izquierdo de WordPress y pega la clave API que encontrarás en Xendy. Pulsa Guardar para activar la conexión.

Enviar campos adicionales desde WooCommerce

Además de la sincronización estándar, también puedes enviar campos personalizados a Xendy, como un estado VIP, puntos de fidelidad o una fecha de entrenamiento.

¿Cómo funciona?

  • Envía campos adicionales a través de los endpoints de cliente o pedido en WooCommerce.
  • Usa siempre el prefijo xendy_ en el nombre del campo, por ejemplo xendy_estado_vip o xendy_fecha_entrenamiento.
  • Xendy reconoce estos campos automáticamente y los guarda en el perfil del contacto.

¿Para qué puedes usarlos?

  • Los campos están disponibles como regla de filtro en los segmentos dinámicos.
  • En el editor de emails, puedes añadirlos con el símbolo @, por ejemplo @xendy_estado_vip o @xendy_nombre_empresa.
  • Así puedes segmentar clientes por puntos de fidelidad, enviar recordatorios basados en una fecha de entrenamiento o empezar los emails de forma personalizada con el nombre de la empresa del cliente.

Preguntas frecuentes

Xendy obtiene los datos de WooCommerce automáticamente una vez al día, por la noche. Así tu información siempre está actualizada sin que tengas que hacer nada. Si los datos no se pueden obtener, recibirás una notificación proactiva por email.

Sí, con los datos de WooCommerce puedes crear segmentos dinámicos en Xendy. Puedes filtrar por:

  • El número de compras que ha realizado un cliente
  • El valor total de los pedidos
  • Cuánto tiempo hace que alguien hizo su último pedido
  • Productos o categorías de productos específicos que se han comprado o no

Así puedes dirigir fácilmente campañas a clientes que han comprado recientemente, compradores habituales con un alto valor de pedido o clientes que llevan un tiempo sin actividad.

Joeri Ras

Escrito por

Joeri Ras

Fundador y copropietario @ Xendy

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