Configurer la connexion

La connexion commence dans le back-end de ta boutique. Connecte-toi via tondomaine.fr/wp-admin/ et suis ces étapes:

  1. Dans WooCommerce, va dans Réglages → Avancé → API REST.
  2. Clique sur Ajouter une clé, donne un nom à la clé (ex. Xendy), règle les permissions sur Lecture et génère la clé.
  3. Copie la Consumer Key et le Consumer Secret.
  4. Va dans Xendy et choisis Réglages → Boutique dans le menu de gauche.
  5. Sélectionne WooCommerce et colle la Consumer Key, le Consumer Secret ainsi que l'URL de ta boutique.
  6. Clique sur Connecter. Xendy lance immédiatement le premier import. Tu peux suivre la progression en bas à gauche du tableau de bord.

Plugin WordPress Xendy

Après avoir connecté ta boutique WooCommerce, tu peux installer le plugin Xendy Connect. Celui-ci est destiné à la collecte des paniers abandonnés.

  1. Télécharge le plugin via Paramètres → Boutique en ligne dans le menu de gauche de Xendy. Tu télécharges un fichier zip portant un nom tel que xendy-connect-x.x.x.zip.
  2. Dans WordPress, va dans Extensions et téléverse le plugin. Active le plugin après l'installation.
  3. Dans le menu de gauche de WordPress, va dans Xendy et colle la clé API que tu trouves dans Xendy. Clique sur Enregistrer pour activer la connexion.

Envoyer des champs supplémentaires depuis WooCommerce

En plus de la synchronisation standard, tu peux aussi envoyer des champs personnalisés vers Xendy, comme un statut VIP, des points de fidélité ou une date de formation.

Comment ça marche?

  • Envoie des champs supplémentaires via les endpoints client ou commande dans WooCommerce.
  • Utilise toujours le préfixe xendy_ dans le nom du champ, par exemple xendy_statut_vip ou xendy_date_formation.
  • Xendy reconnaît ces champs automatiquement et les enregistre dans le profil du contact.

À quoi ça sert?

  • Les champs sont disponibles comme règle de filtre dans les segments dynamiques.
  • Dans l'éditeur d'e-mails, tu les ajoutes avec le signe @, par exemple @xendy_statut_vip ou @xendy_nom_entreprise.
  • Tu peux ainsi segmenter tes clients selon leurs points de fidélité, envoyer des rappels basés sur une date de formation ou personnaliser tes e-mails avec le nom de l'entreprise du client.

Questions fréquentes

Xendy récupère automatiquement les données de WooCommerce une fois par jour, la nuit. Tes données restent ainsi à jour sans que tu aies à faire quoi que ce soit. Si les données ne peuvent pas être récupérées, tu reçois une notification proactive par e-mail.

Oui, avec les données WooCommerce tu peux créer des segments dynamiques dans Xendy. Tu peux filtrer sur:

  • Le nombre d'achats effectués par un client
  • La valeur totale des commandes
  • La date de la dernière commande
  • Des produits ou catégories de produits spécifiques achetés ou non

Tu peux ainsi facilement cibler des campagnes sur les clients ayant commandé récemment, les acheteurs fidèles avec une valeur de commande élevée ou les clients qui ne sont plus actifs depuis un moment.

Joeri Ras

Rédigé par

Joeri Ras

Fondateur & copropriétaire @ Xendy

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