Formula: numero di clic ÷ email consegnate × 100

Esempio: 250 clic su 5.000 email consegnate = 5% CTR

Valori di riferimento per i clienti Xendy:

• E-commerce: 4–8%
• Non e-commerce: 2–3%

• Rilevanza: più il contenuto è in linea con gli interessi e il comportamento del destinatario, più alta è la probabilità di clic. Pensa a consigli sui prodotti basati sugli acquisti precedenti.
• CTA: rendi la tua call-to-action chiara, visibile e accattivante. Usa parole d'azione come Acquista ora o Scarica la guida e limitati a un'unica azione principale.
• Design & mobile: un layout scorrevole con titoli, spazio bianco e immagini aumenta la voglia di cliccare. Più della metà dei destinatari legge le tue email da mobile.
• Timing & frequenza: invia nei momenti in cui il tuo pubblico è più attento. Mantieni un ritmo costante ed evita di inviare troppo spesso.
• Personalizzazione & segmentazione: segmenta per comportamento, interessi o storico acquisti e aggiungi personalizzazione come il nome o un consiglio su misura.
• Fiducia: usa un mittente riconoscibile, aggiungi social proof (recensioni, certificazioni, badge) e assicurati che i link portino a una pagina affidabile.

• Scrivi in modo chiaro e conciso: concentrati su un unico messaggio e un'unica azione chiara.
• Rendi le CTA irresistibili: usa un pulsante grande e ben visibile above the fold con testo d'azione come Acquista ora, Vedi l'offerta o Ottieni lo sconto.
• Segmenta in modo intelligente: invia email rilevanti basate sulla cronologia degli acquisti, gli interessi per categoria o il comportamento recente.
• Personalizza: usa il nome del destinatario e fai riferimento a prodotti visualizzati o acquistati di recente.
• Ottimizza per mobile: scegli un layout a colonna singola, paragrafi brevi e pulsanti cliccabili ben spaziosi.
• Testa & impara: testa oggetti, testo e posizione delle CTA, l'ordine dei blocchi di contenuto e l'orario di invio.
• Crea urgenza: stimola all'azione con offerte a tempo, avvisi di disponibilità limitata o un conto alla rovescia.
• Usa la riprova sociale: aggiungi valutazioni a stelle, citazioni di clienti o badge come Scelto da oltre 10.000 clienti.

• CTA vaga o nascosta: assicurati di avere sempre un pulsante chiaro con un colore contrastante e un testo orientato all'azione.
• Troppo contenuto: tieni le tue email brevi e scorrevoli. Rimanda al sito per i dettagli.
• Non ottimizzato per mobile: usa un template responsive con pulsanti grandi e facili da toccare e un layout a colonna singola.
• Email generiche: segmenta per comportamento e preferenze e personalizza con nome, acquisti precedenti o interessi.
• Oggetto fuorviante: oggetto e contenuto devono sempre corrispondere. Niente clickbait, perché danneggia la fiducia e aumenta le disiscrizioni.