Statistiche a livello di account

Il Dashboard che vedi subito dopo aver effettuato l'accesso mostra le statistiche per l'intero account Xendy — quindi tutte le newsletter e le email automation combinate. In alto puoi scegliere il periodo: Oggi, Ultimi 7, 30 o 90 giorni, Ultimi 6 o 12 mesi oppure un periodo personalizzato.

Qui puoi vedere, tra le altre cose:

  • Fatturato, Ordini ed Email inviate: i totali più importanti per il periodo selezionato.
  • Funnel: quanti contatti hanno attraversato le fasi Inviato → Aperto → Cliccato → Ordini.
  • Open rate e Bounce rate: quanto bene le tue email performano e vengono recapitate.
  • Contributo email e Fatturato per email: quanto Xendy contribuisce al fatturato totale del tuo negozio online e quanto fatturato ha generato in media una singola email.
  • Numero di contatti e Distribuzione contatti: la crescita e la composizione del tuo database di contatti.

Le statistiche sul fatturato sono disponibili per i negozi online con un'integrazione negozio attiva.

Statistiche specifiche per newsletter

Seleziona Inviati nel menu a sinistra. Una newsletter passa da 'Pianificati' a 'Inviati' non appena viene inviata. Per ogni newsletter vengono mostrate le seguenti statistiche:

  • Inviati: numero totale di email inviate.
  • Aperti: numero di destinatari unici che hanno aperto la tua email.
  • Clic: numero di clic su un link all'interno dell'email.
  • Disiscritti: numero di contatti che si sono disiscritti tramite il link di disiscrizione.
  • Rimbalzi: numero di email che sono rimbalzate e non sono state consegnate.
  • Reclami: numero di contatti che hanno contrassegnato l'email come spam (ad es. in Outlook o Gmail).
  • Fatturato: fatturato totale generato (disponibile per i negozi online con un'integrazione negozio attiva).
  • Orario di invio: orario esatto in cui l'email è stata inviata.

Queste statistiche vengono aggiornate secondo una pianificazione fissa. Sopra le statistiche, alla voce 'Prossimo aggiornamento alle', puoi vedere quando i dati verranno aggiornati nuovamente.

Statistiche specifiche per automazione email

Scegli Automazioni email nel menu a sinistra per aprire la panoramica. Per ogni automazione email puoi vedere le seguenti statistiche di base:

  • Ultima esecuzione: il momento in cui è stato calcolato l'ultima volta quali contatti devono ricevere quali email e la coda è stata riempita.
  • Prossima esecuzione: il prossimo momento in cui verrà effettuato questo calcolo. Puoi impostarlo tramite Impostazioni accanto al pulsante 'Avvia' e 'Ferma'.
  • Inviati: numero totale di email consegnate.
  • Coda: il numero di email pianificate che verranno inviate in futuro (ad es. a causa di un ritardo impostato).
  • Fatturato: fatturato totale generato (disponibile per i negozi online con un'integrazione e-commerce attiva).

Statistiche per singolo passaggio dell'automazione email

Scegli Automazioni email nel menu a sinistra e clicca sul nome di un'automazione email specifica. L'automazione si apre e puoi vedere i vari passaggi. Per ogni passaggio puoi vedere:

  • Coda: il numero di email pianificate che verranno inviate in futuro.
  • Inviati: numero totale di email consegnate.
  • Aperti: numero di destinatari unici che hanno aperto la tua email.
  • Clic: numero di clic su un link all'interno dell'email.
  • Disiscritti: numero di contatti che si sono disiscritti tramite il link di disiscrizione.

Domande frequenti

Xendy offre statistiche su quattro livelli:

  • A livello di account: statistiche per tutte le email del tuo account Xendy (newsletter e automazioni).
  • Specifiche per newsletter: statistiche per ogni newsletter inviata, disponibili tramite 'Inviati' nel menu a sinistra.
  • Specifiche per automazione email: statistiche per ogni automazione email, disponibili tramite 'Automazioni email' nel menu a sinistra.
  • Per singolo passaggio dell'automazione email: statistiche approfondite per ogni singolo passaggio all'interno di un'automazione.

Scegli Inviati nel menu a sinistra. Non appena una newsletter viene inviata, si sposta da 'Pianificati' a 'Inviati'. Lì puoi vedere le statistiche per ogni newsletter, come inviati, aperti, clic, disiscritti, rimbalzi, reclami e fatturato.

Joeri Ras

Scritto da

Joeri Ras

Fondatore e comproprietario @ Xendy

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