La formula per il ROI è:

ROI (%) = (Fatturato – Costi) ÷ Costi × 100

Esempio: €10.000 di fatturato – €2.000 di costi = €8.000 di profitto → (8.000 ÷ 2.000) × 100 = 400%.

• Dashboard: fatturato totale realizzato, numero di email inviate, email aperte e clic. Il fatturato è visibile non appena hai attiva un'integrazione con il tuo negozio online.
• Newsletter inviate: fatturato e performance per ogni newsletter.
• Automazioni email: fatturato e performance per ogni automazione e per ogni step.

• Fatturato: guarda sia il fatturato totale che il fatturato per email (RPE) per confrontare le campagne in modo equo.
• Costi: non considerare solo Xendy, ma anche i costi di design, ore di lavoro e creazione dei contenuti.
• CTR e conversioni: tieni d'occhio quante persone cliccano e acquistano tramite email — questo determina direttamente il tuo rendimento.
• Disiscrizioni e bounce: molte disiscrizioni o bounce riducono i tuoi guadagni futuri e danneggiano la deliverability.
• CLV: guarda oltre la singola campagna; il valore del cliente nel lungo periodo mostra come l'email contribuisce a fidelizzare i clienti e a farli tornare.

• Segmenta e personalizza: non mandare la stessa email a tutti. Usa comportamenti, acquisti precedenti o interessi per rendere i contenuti più rilevanti. Più è personale, migliori saranno i tassi di clic e conversione.
• Offerte mirate: assicurati di offrire un vantaggio chiaro — uno sconto, accesso esclusivo o un bonus. Aggiungi, dove appropriato, elementi di scarsità o urgenza, come "Valido ancora per 24 ore" o "Ultimi pezzi disponibili".
• Automazioni sempre attive: imposta campagne che girano in automatico, come un'automazione di benvenuto per i nuovi iscritti, promemoria per il carrello abbandonato, consigli post-acquisto o upsell e campagne di riattivazione per i clienti inattivi.
• Ottimizza le landing page: le pagine devono caricarsi velocemente, essere ottimizzate per mobile e avere un'unica call-to-action chiara.
• Testa e impara continuamente: testa oggetti, contenuti, orari di invio e offerte. Piccoli miglioramenti si accumulano in fretta.
• Mantieni la lista pulita: usa il double opt-in e rimuovi regolarmente i contatti inattivi. Questo migliora la deliverability, riduce i costi e aumenta il coinvolgimento.

1. Collega il tuo negozio online a Xendy: vai su Impostazioni → Negozio online, scegli la tua piattaforma e completa il collegamento. Dopo l'attivazione vedrai le entrate nel tuo Dashboard, in Inviati e in Automazioni e-mail.
2. Leggi i dati per campagna:
   • Newsletter: scegli 'Inviati' nel menu a sinistra, apri la tua campagna e visualizza entrate, e-mail inviate, aperture, clic, rimbalzi, reclami e disiscrizioni.
   • Automazioni: scegli 'Automazioni e-mail' nel menu a sinistra e visualizza per ogni automazione le e-mail inviate, la coda e le entrate. Apri un'automazione per le statistiche per fase.
3. Calcola i tuoi costi: raccogli i costi del software, le ore per design, testi, formattazione, segmentazione e analisi, più eventuali costi media o creativi.
4. Calcola il tuo ROI: usa la formula ROI (%) = (Entrate – Costi) ÷ Costi × 100. Usa inoltre RPE (Entrate ÷ E-mail inviate) o CPA (Costi ÷ numero di ordini tramite e-mail) per ulteriori informazioni. Nel tuo Dashboard trovi alla voce 'Entrate per email' quante entrate ha generato in media una singola email.