Il tasso di disiscrizione si calcola con la seguente formula:

Numero di disiscrizioni ÷ numero di email consegnate × 100

Esempio: 150 disiscrizioni su 10.000 email inviate = 1,5%.

• Email troppo frequenti o troppo rare: Inviare troppe email porta a irritazione, inviarne troppo poche fa sì che ti dimentichino. Trova il giusto equilibrio e offri un centro preferenze così gli iscritti possono scegliere la frequenza da soli.
• Contenuto non pertinente o di scarso valore: Se le tue email non sono rilevanti o utili, le persone se ne vanno. Segmenta e personalizza in base al comportamento e agli interessi, e assicurati che ogni email offra qualcosa: conoscenza, vantaggi o ispirazione.
• Design scadente o non ottimizzato per mobile: Email disordinate o difficili da leggere su mobile fanno scappare gli utenti. Usa un template responsive e ordinato con CTA chiari e testo leggibile.
• Aspettative non rispettate al momento dell'iscrizione: Se il contenuto o la frequenza promessi non corrispondono alla realtà, le persone si sentono ingannate. Sii trasparente al momento dell'iscrizione e mantieni quello che prometti.

• Personalizza le tue email: Usa nomi, acquisti precedenti o interessi. In questo modo l'email risulta più rilevante e aumenti le possibilità di interazione.
• Segmenta i tuoi contatti: Non inviare lo stesso messaggio a tutti, ma contenuti mirati in base al comportamento, alle preferenze o al tipo di cliente. Questo mantiene la tua lista coinvolta e attiva.
• Mantieni un ritmo costante: Inviare email in modo irregolare riduce il riconoscimento e aumenta le disiscrizioni. Scegli un calendario preciso (ad es. settimanale o mensile) e rispettalo con costanza.