Per chi è pensata la guida?
La guida è visibile solo al proprietario dell'account, non ai collaboratori. La guida è disponibile in sei lingue.
I passaggi della guida
La guida è composta da otto passaggi che puoi completare al tuo ritmo.
1. Collegare il negozio online
Collega il tuo negozio online a Xendy. La guida contiene istruzioni per ogni piattaforma: Shopify, WooCommerce, Magento 2 e Lightspeed. Se qualcosa va storto durante il collegamento, vedrai un messaggio di errore migliorato che descrive esattamente cosa non funziona.
2. Configurare il dominio
Configura il tuo dominio di invio tramite DNS. La guida contiene una tabella con i record DNS necessari. Il nome nella tabella è copiabile, anche da mobile.
3. Aggiungere i contatti
Aggiungi i tuoi contatti a Xendy, ad esempio tramite un'importazione.
4. Configurare la prima automation
Configura la tua prima sequenza di e-mail automatizzata. La guida fornisce esempi per aiutarti a iniziare.
5. Creare la prima e-mail
Crea la tua prima e-mail. La guida mostra un esempio di come appare l'e-mail su un telefono (visualizzata centrata).
6. Invitare i colleghi
Invita i membri del team a lavorare insieme in Xendy.
7. Lavorare con l'AI
Scopri come utilizzare le funzioni AI all'interno di Xendy.
8. Mettere in sicurezza l'account
Proteggi il tuo account. Da questo passaggio puoi collegare direttamente un'app di autenticazione senza dover andare nelle impostazioni.
Inoltrare i record DNS o le impostazioni del negozio online
Hai bisogno che un web developer o un'altra persona esterna configuri i record DNS o il collegamento al negozio online per te? Puoi inoltrare le informazioni necessarie direttamente da Xendy tramite e-mail.
- L'e-mail DNS contiene una tabella con Tipo, Nome e Valore, oltre all'istruzione di disattivare il proxy su Cloudflare.
- L'e-mail del negozio online contiene istruzioni passo dopo passo per ogni piattaforma (WooCommerce, Magento 2, Lightspeed, Shopify).
- Puoi allegare un messaggio personale.
Domande frequenti
La guida è visibile solo al proprietario dell'account. Se sei un collaboratore, non vedrai la guida. Verifica di aver effettuato l'accesso come proprietario.
No, puoi saltare dei passaggi o completarli in un ordine diverso. La guida tiene traccia di quali passaggi hai già completato.
Sì, la guida è accessibile tramite l'icona a forma di pillola o punto interrogativo nell'interfaccia, anche dopo aver già completato alcuni passaggi.
Xendy offre una sessione di onboarding gratuita di circa 30 minuti durante la quale il team ti aiuta a configurare il tuo account e ti fornisce una breve panoramica. Contattaci tramite la knowledge base o l'opzione di supporto nel tuo account.
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