Bedrijfsgegevens

Bovenaan vind je twee verplichte velden:

  • Bedrijfsnaam: de naam van je bedrijf, zichtbaar in e-mails en facturen.
  • E-mailadres van het account: het hoofdadres waarnaar communicatie vanuit je Xendy-account wordt verstuurd.

Daaronder staan drie documenten die je kunt openen, lezen en accorderen:

  • Algemene voorwaarden
  • Privacybeleid
  • Verwerkersovereenkomst

De datum waarop je akkoord geeft, wordt automatisch opgeslagen en weergegeven.

Gebruikers

Gebruikers beheren

Onder het tabblad Gebruikers zie je iedereen met toegang tot je account. Klik op de drie puntjes rechts bij een gebruiker om:

  • Toegangsrechten wijzigen: kies een rol — 'Medewerker', 'Externe gebruiker' of 'Eigenaar'.
  • Gebruiker verwijderen: de toegang wordt direct ingetrokken.

Klik daarna op Bijwerken om de wijziging op te slaan.

Uitnodigingen beheren

Onder het tabblad Uitnodigingen zie je alle uitstaande uitnodigingen. Via de drie puntjes rechts kun je:

  • Opnieuw versturen: de uitnodiging wordt opnieuw verstuurd.
  • Verwijderen: de uitnodiging wordt ingetrokken.

Nieuwe gebruiker uitnodigen

Klik rechtsboven op Gebruiker uitnodigen. Vul de voornaam, het e-mailadres en de rol in, en klik op Verstuur. De uitgenodigde persoon ontvangt een e-mail met een activatiecode. Zodra die is ingevuld, krijgt de gebruiker toegang tot het account.

Abonnement en facturen

Abonnement

Onder Abonnement zie je de gegevens van je huidige plan:

  • Het bedrag per maand
  • De betaalmethode
  • De contactlimiet

Vanuit dit overzicht kun je:

  • Opzeggen: je kunt Xendy daarna nog gebruiken tot het einde van je huidige abonnementsperiode. Daarna stopt je abonnement vanzelf en kun je geen emails meer versturen.
  • Upgraden: kies een groter abonnement met een hogere contactlimiet en onbeperkt mailen.
  • Factuurgegevens wijzigen: pas je betaalmethode, factuuradres of factuure-mailadres aan.

Facturen

Onder Facturen vind je al je facturen vanaf 22 oktober 2025. Per factuur zie je het factuurnummer, de factuurdatum, het bedrag, de status (zoals 'Betaald', 'In behandeling' of 'Openstaand') en een knop om de factuur te bekijken.

Let op: bij 2 of meer openstaande facturen wordt je account tijdelijk vergrendeld en worden er geen emails meer verstuurd.

Facturen van vóór 22 oktober 2025 kun je opvragen via support@xendy.me.

E-mailinstellingen

Thema

Bepaal het uiterlijk van je e-mails: stel het lettertype voor koppen en tekst in, en de stijl van knoppen (kleur, vorm, opvulling). Alles wat je hier instelt, wordt automatisch toegepast op al je e-mails — dat bespaart tijd en zorgt voor een consistente huisstijl.

Social media

Voeg links toe naar je socialmedia-accounts: Facebook, Instagram, X, TikTok, YouTube, Pinterest, LinkedIn en WhatsApp — of voeg je telefoonnummer, e-mailadres of website toe. Wanneer je een social media-blok in een e-mail gebruikt, kies je zelf welke iconen je toont. Pas je later een link aan in de instellingen? Dan worden alle e-mails automatisch bijgewerkt.

Domein

Stel het e-mailadres in waarvan je wilt versturen, bijvoorbeeld info@bedrijfsnaam.nl. Je ziet de domeinnaam en de validatiestatus; Xendy controleert je DNS-records periodiek en toont wanneer de laatste controle was. Via de drie puntjes rechts kun je de domeinnaam wijzigen of de DNS-records bekijken. Je kunt de DNS-instellingen ook downloaden om door te sturen naar je webbouwer of hostingpartij.

Standaardwaardes

Stel vervangteksten in voor dynamische velden zoals @voornaam. Als een contact geen waarde heeft voor een bepaald veld, gebruikt Xendy de standaardwaarde die je hier invult. Laat je het veld leeg? Dan wordt de e-mail niet verzonden naar dat contact.

Voorbeeld: als de voornaam van een contact onbekend is en je stelt 'klant' in als standaardwaarde, wordt 'Beste @voornaam' automatisch 'Beste klant'.

Webshop en logboeken

Webshop koppelen

Koppel je webshop met Xendy om klantdata, bestellingen en producten automatisch te synchroniseren. Ondersteunde platformen:

  • WooCommerce
  • Magento 2
  • Shopify
  • Lightspeed

Heb je een maatwerk webshop? Neem dan contact op via support@xendy.me om de mogelijkheden te bespreken.

Als je al een koppeling hebt, zie je in het overzicht wanneer de data voor het laatst is bijgewerkt en hoeveel klanten, bestellingen en producten er zijn geïmporteerd.

Logboeken

Onder Logboeken vind je een overzicht van alle webhook-requests. Zo zie je precies wat er automatisch is verstuurd of bijgewerkt via je koppelingen. Voorbeelden van logregels zijn het toevoegen van een nieuw contact aan een lijst of het updaten van een bestaand contact.

Per regel zie je:

  • De status van de request
  • Het endpoint dat is aangeroepen
  • De datum en tijd van uitvoering

Klik op een regel om de payload te bekijken en te zien welke data er precies is verzonden.

Veelgestelde vragen

Die kun je opvragen via support@xendy.me.

Je kunt Xendy blijven gebruiken tot het einde van je huidige abonnementsperiode. Daarna stopt je abonnement vanzelf en kun je geen emails meer versturen.

Als je geen standaardwaarde invult voor een dynamisch veld en een contact heeft geen waarde voor dat veld, dan wordt de e-mail niet verzonden naar dat contact.

Neem contact op via support@xendy.me om de mogelijkheden te bespreken.

Joeri Ras

Geschreven door

Joeri Ras

Oprichter & mede-eigenaar @ Xendy

Liever direct contact?

Gerelateerde artikelen