De open rate bereken je als volgt:

Open rate = geopende e-mails ÷ afgeleverde e-mails × 100

Voorbeeld: 1.250 opens op 5.000 afgeleverde e-mails = 25%.

• Onderwerpregel: hou het kort, duidelijk en relevant. Wek nieuwsgierigheid, maar vermijd clickbait.
• Afzendernaam: gebruik een herkenbare en consistente naam (bedrijf of persoon) om vertrouwen te wekken.
• Timing: midden van de week en tijdens kantooruren werkt vaak het best, maar test altijd wat jouw publiek wil.
• Personalisatie: gebruik de naam, interesses of eerdere aankopen in onderwerp én preheader om relevantie te verhogen.
• Lijstkwaliteit: werk altijd met opt-in, opgeschoonde lijsten en betrokken contacten. Dit verbetert zowel open rates als deliverability.
• Mobiel: zorg dat de preheader en eerste regels goed leesbaar zijn op kleine schermen.

• Schrijf scherp: gebruik 40–60 tekens en focus op één duidelijk voordeel. Vermijd vaagheid of clickbait.
• Preheader-tekst: laat de preheader de belofte van je onderwerpregel aanvullen — extra ruimte om nieuwsgierigheid te wekken.
• Personaliseer & segmenteer: stuur inhoud die past bij gedrag, aankopen of interesses. Relevantie zorgt voor hogere open- en klikrates.
• Optimaliseer timing: test op dag en uur, en houd een vast ritme aan zodat lezers weten wat ze kunnen verwachten.
• Gezonde lijst: werk met dubbele opt-in en verwijder inactieve contacten om deliverability en betrokkenheid te verbeteren.

• Clickbait onderwerpregels: voorkom teleurstelling. Wees eerlijk en laat onderwerp en inhoud altijd op elkaar aansluiten.
• Te vaak mailen: overbelasting leidt tot uitschrijvingen. Bied een voorkeurscentrum aan en zoek de optimale frequentie per doelgroep.
• Verwaarloosde lijst: een vuile lijst schaadt je resultaten. Schoon elke 3–6 maanden op en heractiveer of verwijder inactieve contacten.
• Geen tests: blijf verbeteren. Test onderwerpregel, preheader en verzendtijd om te zien wat het beste werkt.