Accountbrede statistieken

Het Dashboard dat je direct na inloggen ziet, toont de statistieken voor je volledige Xendy-account — dus alle nieuwsbrieven en email automations gecombineerd. Bovenaan kies je de periode: Vandaag, Laatste 7, 30 of 90 dagen, Laatste 6 of 12 maanden of een eigen periode.

Je ziet hier onder andere:

  • Omzet, Bestellingen en Verzonden emails: de belangrijkste totalen voor de gekozen periode.
  • Funnel: hoeveel contacten de stappen Verzonden → Geopend → Geklikt → Bestellingen doorlopen.
  • Open rate en Bouncerate: hoe goed je emails presteren en aankomen.
  • Email contributie en Omzet per email: hoeveel Xendy bijdraagt aan de totale omzet van je webshop en hoeveel omzet één email gemiddeld heeft opgeleverd.
  • Aantal contacten en Contactverdeling: de groei en opbouw van je contactenbestand.

Omzetstatistieken zijn beschikbaar voor webshops met een actieve webshop koppeling.

Nieuwsbrief-specifieke statistieken

Kies in het linkermenu voor Verzonden. Een nieuwsbrief verschuift vanuit 'Ingepland' naar 'Verzonden' zodra deze is verstuurd. Je ziet per nieuwsbrief de volgende statistieken:

  • Verzonden: totaal aantal verzonden emails.
  • Geopend: aantal unieke ontvangers die je email hebben geopend.
  • Kliks: aantal kliks op een link binnen de email.
  • Uitgeschreven: aantal contacten dat zich via de uitschrijflink heeft uitgeschreven.
  • Bounces: aantal emails die gebounced zijn en niet zijn afgeleverd.
  • Klachten: aantal contacten dat de email heeft gemarkeerd als spam (bijv. in Outlook of Gmail).
  • Omzet: totale gegenereerde omzet (beschikbaar voor webshops met een actieve webshop koppeling).
  • Verzendtijd: exacte tijdstip waarop de email is verzonden.

Deze statistieken worden volgens een vast schema ververst. Boven de statistieken zie je bij 'Volgende update om' wanneer de cijfers opnieuw worden bijgewerkt.

Email automation-specifieke statistieken

Kies in het linkermenu voor Email automations om het overzicht te openen. Je ziet per email automation de volgende basisstatistieken:

  • Laatst uitgevoerd: het moment waarop voor het laatst is berekend welke contacten welke emails moeten ontvangen, en de wachtrij is gevuld.
  • Volgende uitvoering: het volgende moment waarop dit wordt berekend. Dit stel je in via Instellingen naast de 'Starten' en 'Stoppen' button.
  • Verzonden: totaal aantal afgeleverde emails.
  • Wachtrij: het aantal ingeplande emails dat in de toekomst nog wordt verstuurd (bijv. door een ingestelde vertraging).
  • Omzet: totale gegenereerde omzet (beschikbaar voor webshops met een actieve webshop koppeling).

Statistieken per email automation stap

Kies in het linkermenu voor Email automations en klik op de naam van een specifieke email automation. De automation opent zich en je ziet de verschillende stappen. Per stap zie je:

  • Wachtrij: het aantal ingeplande emails dat in de toekomst nog wordt verstuurd.
  • Verstuurd: totaal aantal afgeleverde emails.
  • Geopend: aantal unieke ontvangers die je email hebben geopend.
  • Kliks: aantal kliks op een link binnen de email.
  • Uitgeschreven: aantal contacten dat zich via de uitschrijflink heeft uitgeschreven.

Veelgestelde vragen

Xendy biedt statistieken op vier niveaus:

  • Accountbreed: statistieken voor alle emails vanuit je Xendy-account (nieuwsbrieven én automations).
  • Nieuwsbrief-specifiek: statistieken per verstuurde nieuwsbrief, te vinden via 'Verzonden' in het linkermenu.
  • Email automation-specifiek: statistieken per email automation, te vinden via 'Email automations' in het linkermenu.
  • Per email automation stap: verdiepende statistieken per individuele stap binnen een automation.

Kies in het linkermenu voor Verzonden. Zodra een nieuwsbrief is verstuurd, verschuift deze van 'Ingepland' naar 'Verzonden'. Je ziet daar per nieuwsbrief statistieken zoals verzonden, geopend, kliks, uitgeschreven, bounces, klachten en omzet.

Joeri Ras

Geschreven door

Joeri Ras

Oprichter & mede-eigenaar @ Xendy

Liever direct contact?

Gerelateerde artikelen