• Eingeschränkte Schriftarten: Nicht jedes E-Mail-Programm zeigt die von dir gewählte Schriftart an. Outlook und Gmail ersetzen Fonts oft automatisch durch ihren eigenen Standard. Xendy verwendet immer sichere Schriftarten und wechselt automatisch zu Arial oder Helvetica, wenn deine gewählte Schriftart nicht verfügbar ist.
• Keine interaktiven Funktionen: Ausklappmenüs, Schieberegler oder bewegliche Elemente funktionieren nicht in E-Mails, da die meisten E-Mail-Programme diese aus Sicherheitsgründen blockieren. Du kannst jedoch ein GIF verwenden, um Animationen hinzuzufügen.
• Bilder: Viele Programme zeigen Bilder erst an, wenn der Empfänger dafür die Erlaubnis erteilt. Platziere wichtige Informationen daher nicht nur in Bildern, sondern auch als normalen Text, damit immer sofort etwas sichtbar ist.
• Größe deiner E-Mail: Eine zu große E-Mail kann im Posteingang abgeschnitten werden. Gmail kürzt lange E-Mails manchmal automatisch. Xendy verkleinert Bilder automatisch und überwacht die Dateigröße, damit deine E-Mail vollständig sichtbar bleibt.

Outlook ist bekannt für seine eingeschränkte Unterstützung moderner Formatierungen. Zwei häufige Probleme:

• Runde Buttons: Outlook kann diese nicht korrekt darstellen. Xendy wandelt sie automatisch in ein kleines Bild um, damit der Button in allen Programmen ordentlich aussieht.
• Dünne weiße Linien: Diese tauchen manchmal willkürlich in einer E-Mail auf, weil Outlook Tabellen und Rahmen auf eine bestimmte Art rendert. Xendy kann das nicht vollständig beheben, aber du kannst verhindern, dass sie auffallen, indem du in deinem Design einen weißen Hintergrund verwendest.

E-Mail wurde ursprünglich als einfaches Kommunikationsmittel für Text entwickelt. Viele E-Mail-Programme arbeiten noch immer auf dieser alten Grundlage und haben zusätzliche Sicherheitsmechanismen, um Spam und Viren abzuwehren. Dadurch sind die Möglichkeiten eingeschränkter als bei Websites.

Xendy hat die meisten Einschränkungen im E-Mail-Design gelöst und sorgt dafür, dass deine E-Mails in jedem Programm sicher und gut lesbar sind. Trotzdem kann es vorkommen, dass dein Design nicht überall exakt gleich aussieht – das ist normal und etwas, womit alle Unternehmen, die E-Mails versenden, umgehen müssen.