Ve a Configuración en el menú de la izquierda y haz clic en Gestionar base de datos. La página tiene tres pestañas: Campos de contacto, Campos de producto y Campos de pedido. Por cada pestaña verás dos secciones:

• Campos de Xendy: los campos fijos que utiliza Xendy, con por cada campo la columna de tu base de datos que lo rellena (columnas Campo de Xendy y Tu columna). Los campos con la etiqueta Obligatorio los necesita Xendy para poder enviar correos y calcular la facturación; los campos con Recomendado no son obligatorios, pero con ellos Xendy puede hacer más por ti.
• Otros campos: todos los demás campos (columnas Campo y Tipo de campo). Puedes usarlos libremente para filtrar audiencias y para mostrar valores en tus correos electrónicos.

En la sección Campos de Xendy determines qué columna de tu base de datos rellena cada campo de Xendy. Así te aseguras de que los datos importados lleguen al lugar correcto.

Vincular un campo:

1. Ve a Configuración > Gestionar base de datos y abre la pestaña correcta.
2. En el campo de Xendy, selecciona en la columna Tu columna la columna que debe rellenar el campo.

Una marca de verificación verde junto al campo significa que está vinculado; un icono de advertencia significa que aún no está vinculado.

Desvincular un campo: Selecciona en la columna Tu columna la opción No vinculado. Los datos de contacto existentes se conservan. Ten en cuenta:

• Los campos obligatorios puedes vincularlos a otra columna, pero no dejarlos vacíos.
• Los campos con un candado están gestionados por tu conexión de importación (como tu tienda online); los cambios se revertirán automáticamente en la siguiente importación.

Cambiar el tipo de campo:

1. Ve a Configuración > Administrar base de datos y busca el campo en Otros campos.
2. Elige en la columna Tipo de campo el tipo deseado: Texto (predeterminado), Fecha, Número sin decimales o Número con decimales. El cambio se guarda automáticamente.

Crear un nuevo campo de contacto:

1. Haz clic en la pestaña Campos de contacto en Nuevo campo.
2. Introduce un Nombre de campo en el modal Crear nuevo campo de contacto.
3. Elige en Tipo de campo la opción Elegir un tipo de campo personalizado, o Vincular a un campo de Xendy si el campo debe rellenar un campo de Xendy.
4. Haz clic en Crear campo.

Los nuevos campos estarán disponibles para la segmentación y la personalización en tus correos electrónicos. La creación de campos propios solo es posible para campos de contacto.

Los campos en Otros campos se pueden eliminar de forma definitiva. Atención: al eliminar un campo también se borran todos los datos almacenados en esa columna para todos tus contactos. Esto no se puede deshacer.

1. Ve a Configuración > Gestionar base de datos y busca el campo en Otros campos.
2. Haz clic en el icono de papelera junto al campo y confirma la acción.

No todos los campos se pueden eliminar:

• Los campos de Xendy no se eliminan; los desvinculas mediante No vinculado (excepto los campos obligatorios, que no puedes dejar vacíos).
• Los campos con un candado han sido creados por tu integración de importación (como tu tienda online). No puedes eliminarlos: la siguiente importación los restaurará automáticamente. Sí puedes modificar el tipo de campo.