¿Qué es la Revisión previa al envío?

La Revisión previa al envío (Preflight) analiza tu correo en busca de dos tipos de hallazgos:

  • Puntos bloqueantes – problemas que impiden completamente el envío, como un enlace de botón que falta, una imagen ausente o un bloque de producto sin SKU's.
  • Advertencias – aspectos a tener en cuenta que no bloquean el envío, pero que conviene revisar, como placeholders sin valor de reserva o columnas vacías.

Mientras haya puntos bloqueantes, los botones Enviar correo de prueba e Programar estarán desactivados. Verás una explicación del motivo.

Cómo ejecutar la Revisión

  1. Abre tu correo en el editor de correo electrónico.
  2. Haz clic en el botón Verificar (arriba a la derecha).
  3. Xendy analiza el correo y muestra el resultado: puntos bloqueantes y posibles advertencias. La comprobación de contraste evalúa también los cuatro textos fijos (línea de encabezado, pie de página, enlace de cancelación de suscripción y línea del remitente) con respecto al color de fondo.
  4. ¿Has realizado algún cambio después? El botón se convierte en Verificar de nuevo. Haz clic en él para iniciar un nuevo análisis.

La Verificación marca cada bloque individual que causa un problema, no solo el primero.

Resolver los puntos bloqueantes

En los puntos de bloqueo verás en el Control qué bloques causan el problema. Tienes dos formas de ir a ellos:

  • Haz clic directamente en el bloque marcado en el resultado.
  • Usa el botón Ir al primer punto en la vista de prueba de cliente bloqueada; este salta directamente al primer bloque problemático.

La vista por cliente de correo (Apple Mail, Gmail, Outlook, Yahoo) muestra un icono de candado con el texto "Primero resuelve los puntos de bloqueo" mientras haya puntos de bloqueo.

Ten en cuenta: una imagen de vista previa en tu correo es un punto de bloqueo. En ese caso no solo no puedes enviar ni programar, sino que tampoco puedes enviar un correo de prueba. ¿Tienes automatizaciones? Entonces una imagen de vista previa también bloquea la activación de una automatización, la adición de un paso y el guardado de un paso. El panel lo muestra en una ventana en cuanto esto ocurra.

Después de resolver todos los puntos de bloqueo, haz clic en Volver a controlar. Si ya no hay puntos de bloqueo, los botones Enviar correo de prueba e Programar vuelven a estar activos.

Revisión en el modal de correo de prueba

Si quieres enviar un correo de prueba desde el builder, Xendy ejecuta la Revisión automáticamente en el modal de correo de prueba y muestra el resultado directamente allí. Si el correo está bloqueado, no podrás enviar el correo de prueba desde el modal. Primero resuelve los puntos bloqueantes y luego haz clic en Volver a revisar antes de enviar el correo de prueba.

Nuevas advertencias

En esta versión se han añadido tres nuevas advertencias:

  • ":n bloque(s) con Lorem ipsum o 'Texto del botón'" – bloques con el texto de botón predeterminado o Lorem ipsum que aún no has modificado.
  • ":n bloque(s) con texto de ejemplo" – bloques cuyo contenido de ejemplo aún no ha sido reemplazado.
  • ":n producto(s) seleccionado(s) que ya no están en tu tienda online" – productos que has seleccionado pero que ya no están disponibles en tu tienda online (SKU's parcialmente ausentes).

Estas advertencias no bloquean el envío, pero es recomendable revisarlas antes de enviar el correo.

Preguntas frecuentes

Hay uno o más puntos bloqueantes en tu correo. Ejecuta la Revisión para ver qué bloques están causando el problema, resuélvelos y luego haz clic en Volver a revisar. En cuanto no haya más puntos bloqueantes, los botones volverán a estar activos.

Después de modificar tu correo, el resultado anterior de la Revisión ha quedado desactualizado. El botón cambia entonces a Volver a revisar para que puedas iniciar un nuevo análisis y obtener un resultado actualizado.

La vista por cliente de correo está bloqueada mientras haya puntos bloqueantes. Usa el botón Ir al primer punto para ir directamente al bloque problemático, resuélvelo y ejecuta la Revisión de nuevo.

Joeri Ras

Escrito por

Joeri Ras

Fundador y copropietario @ Xendy

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