Limitaciones más comunes

  • Fuentes limitadas: no todos los programas de correo muestran la fuente que has elegido. Outlook y Gmail suelen sustituirlas automáticamente por su propia fuente predeterminada. Xendy utiliza siempre fuentes seguras y cambia automáticamente a Arial o Helvetica si tu fuente elegida no está disponible.
  • Sin funciones interactivas: los menús desplegables, barras de desplazamiento o elementos animados no funcionan en los correos electrónicos, ya que la mayoría de los programas de correo los bloquean por motivos de seguridad. Puedes usar un GIF para añadir animaciones.
  • Imágenes: muchos programas solo muestran las imágenes cuando el destinatario da su permiso. Por eso, no pongas información importante únicamente en imágenes, sino también como texto normal, para que siempre haya algo visible de inmediato.
  • Tamaño de tu correo: un correo demasiado grande puede aparecer recortado en la bandeja de entrada. Gmail a veces corta automáticamente los correos largos. Xendy reduce las imágenes automáticamente y controla el tamaño del archivo para que tu correo se muestre completo.

Problemas de formato en Outlook

Outlook es conocido por su soporte limitado de formatos modernos. Dos problemas habituales:

  • Botones redondeados: Outlook no los muestra bien. Xendy los convierte automáticamente en una pequeña imagen para que el botón se vea bien en todos los programas.
  • Líneas blancas finas: a veces aparecen de forma aleatoria en el email, por la manera en que Outlook renderiza tablas y bordes. Xendy no puede solucionarlo del todo, pero puedes evitar que llamen la atención usando un fondo blanco en tu diseño.

Por qué existen estas limitaciones

El email nació como un medio de comunicación sencillo para texto. Muchos programas de correo siguen funcionando con esa base antigua y cuentan con medidas de seguridad adicionales para combatir el spam y los virus. Por eso las posibilidades son más limitadas que en una web.

¿Qué significa esto para ti?

Xendy ha resuelto la mayoría de las limitaciones del diseño de emails y se asegura de que tus emails se vean bien y sean seguros en cualquier programa. Aun así, puede que tu diseño no se vea exactamente igual en todos lados — eso es normal y algo con lo que todas las empresas que envían emails tienen que lidiar.

Preguntas frecuentes

El email nació como un medio de comunicación sencillo para texto. Muchos programas de correo siguen funcionando con esa base antigua y cuentan con medidas de seguridad adicionales para combatir el spam y los virus. Por eso las posibilidades son más limitadas que en una web y un email puede verse diferente según el programa que uses.

Cada programa lee los emails a su manera, por lo que un diseño puede verse un poco diferente en cada uno. Un email que queda perfecto en un iPhone puede descolocarse o verse peor en Outlook. Xendy tiene en cuenta el mayor número posible de estas limitaciones para que tu email se vea lo mejor posible tanto en escritorio como en móvil.

Joeri Ras

Escrito por

Joeri Ras

Fundador y copropietario @ Xendy

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