¿Para quién es la guía?

La guía solo es visible para el propietario de la cuenta, no para los colaboradores. La guía está disponible en seis idiomas.

Los pasos de la guía

La guía consta de ocho pasos que puedes completar a tu propio ritmo.

1. Conectar tu tienda online

Conecta tu tienda online a Xendy. La guía incluye instrucciones por plataforma: Shopify, WooCommerce, Magento 2 y Lightspeed. Si algo falla durante la conexión, verás un mensaje de error mejorado que describe exactamente qué está fallando.

2. Configurar el dominio

Configura tu dominio de envío a través de DNS. La guía incluye una tabla con los registros DNS necesarios. El nombre en la tabla se puede copiar, también en móvil.

3. Añadir contactos

Añade tus contactos a Xendy, por ejemplo mediante una importación.

4. Configurar tu primera automatización

Configura tu primera secuencia de correos electrónicos automatizada. La guía ofrece ejemplos para ayudarte a empezar.

5. Crear tu primer correo electrónico

Crea tu primer correo electrónico. La guía muestra un ejemplo de cómo se ve el correo en un teléfono (mostrado centrado).

6. Invitar a compañeros

Invita a miembros del equipo para trabajar juntos en Xendy.

7. Trabajar con IA

Descubre cómo puedes usar las funciones de IA dentro de Xendy.

8. Proteger la cuenta

Protege tu cuenta. Desde este paso puedes vincular directamente una aplicación de autenticación sin necesidad de ir a la configuración.

Reenviar registros DNS o ajustes de la tienda online

¿Necesitas que un desarrollador web u otro tercero configure los registros DNS o la conexión de la tienda online por ti? Entonces puedes reenviar la información necesaria directamente desde Xendy por correo electrónico.

  • El correo de DNS contiene una tabla con Tipo, Nombre y Valor, además de la instrucción de desactivar el proxy en Cloudflare.
  • El correo de la tienda online contiene instrucciones paso a paso por plataforma (WooCommerce, Magento 2, Lightspeed, Shopify).
  • Puedes incluir un mensaje personal.

Preguntas frecuentes

La guía solo es visible para el propietario de la cuenta. Si eres colaborador, no verás la guía. Comprueba que hayas iniciado sesión como propietario.

No, puedes saltarte pasos o completarlos en un orden diferente. La guía registra qué pasos ya has completado.

Sí, la guía es accesible a través del icono de pastilla o de interrogación en la interfaz, incluso después de haber completado varios pasos.

Xendy ofrece una sesión de incorporación gratuita de aproximadamente 30 minutos en la que el equipo te ayuda a configurar tu cuenta y te hace una breve visita guiada. Ponte en contacto a través de la base de conocimientos o la opción de soporte en tu cuenta.

Joeri Ras

Escrito por

Joeri Ras

Fundador y copropietario @ Xendy

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