¿Prefieres que te ayuden de forma personalizada? En una videollamada de Google Meet de unos 30 minutos configuramos tu cuenta de Xendy por completo. Repasamos juntos los siguientes temas:

• Configuración de DNS
• Importación de contactos
• Configuración de automatizaciones de correo
• Conexión de formularios del sitio web
• Conexión de pop-ups
• Conexión de tu tienda online
• Creación de una plantilla con tu identidad visual
• Explicación y visita guiada

Reserva sin compromiso una sesión de incorporación gratuita.

1. Crea una cuenta

Ve al sitio web de Xendy y elige una de las siguientes opciones:

• Regístrate con tu email: introduce tu dirección de correo electrónico y una contraseña, y haz clic en Registrarse.
• Continuar con Google: inicia sesión con tu cuenta de Google para una configuración más rápida.

2. Configura tu cuenta

Tras el registro, completa una breve configuración:

• Introduce el nombre de tu empresa — aparecerá como remitente en la bandeja de entrada de tus destinatarios.
• Indica la dirección de correo electrónico desde la que quieres enviar (p. ej. info@tuempresa.com). No se permiten direcciones de servicios públicos como Gmail o Outlook.

3. Empieza tu período de prueba gratuito

Prueba Xendy una vez durante 7 días gratis, con todas las funciones y sin limitaciones. Después, elige en tu panel el plan que mejor se adapte a ti — desde 9 € al mes, con facturación mensual y sin contratos fijos.

Ve al menú de la izquierda a Todos los contactos y haz clic en Añadir contactos en la parte superior derecha. Tienes cuatro formas de añadir contactos:

2.1 Subir contactos (archivo CSV o Excel)

• Guarda tu lista de contactos como .csv o .xlsx.
• Arrastra el archivo a Xendy o selecciónalo desde tu ordenador.
• Vincula las columnas (p. ej. nombre, correo electrónico) a los campos de Xendy; el campo de correo electrónico es obligatorio.
• Completa la importación.

2.2 Añadir un contacto individualmente

• Añade un contacto introduciendo los datos manualmente.
• Rellena opcionalmente campos adicionales (p. ej. nombre).
• Haz clic en Guardar.

2.3 Pegar una lista de direcciones de correo electrónico

• Pega una lista de direcciones de correo electrónico (una por línea) e impórtalas de una sola vez.

2.4 Mediante un webhook (Xendy Pro)

• Usa un webhook para la importación automatizada desde sistemas externos, como un CRM o un formulario de tu sitio web.
• Xendy te proporciona una URL de webhook e instrucciones.
• Envía los datos en formato JSON; los contactos se añaden automáticamente.

Conexión con tienda online (opcional, Xendy Pro)

¿Tienes una tienda online? Conéctala a Xendy para sincronizar automáticamente tus clientes, productos y pedidos. Plataformas compatibles:

• WooCommerce
• Shopify
• Magento 2
• Lightspeed

Consejo: después de importar, comprueba que todos los campos estén vinculados correctamente y usa segmentos para organizar tus contactos.

Para enviar correos electrónicos a través de Xendy, debes verificar tu dominio. Esto es importante por las siguientes razones:

• Confianza y autenticidad: los destinatarios verán tus correos electrónicos como legítimos.
• Mayor capacidad de entrega: se reduce la probabilidad de que los correos acaben en la carpeta de spam.
• Imagen profesional: los correos se envían desde tu propio dominio.

En este paso verás un resumen de todos los registros DNS que debes configurar en tu proveedor de alojamiento de dominio. Los registros están divididos en tres grupos:

• DKIM — Firma: firma tus correos electrónicos salientes.
• DMARC — Política: determina qué ocurre cuando falla una verificación.
• MAIL FROM — Dirección de envío: gestiona los rebotes y el dominio de envío.

Para cada registro verás las columnas Tipo, Nombre y Valor. Usa el botón de copiar junto a Nombre o Valor para trasladar rápidamente la información correcta a tu entorno de gestión de DNS.

Junto a cada registro aparece una etiqueta de estado que indica si el registro está configurado correctamente:

• Encontrado – el registro está correctamente en tu DNS.
• No encontrado – el registro falta o es incorrecto.
• Comprobando… – la verificación está en curso en este momento.
• Aún no comprobado – todavía no se ha realizado ninguna verificación.

Puedes comprobar un registro individual mediante el botón de verificación que aparece junto a ese registro, o todos los registros a la vez con el botón Comprobar todo. Una vez que todos los registros tengan el estado Encontrado, puedes iniciar una nueva verificación con el botón Volver a verificar. La página también muestra cuándo se realizó la última comprobación.

Una vez configurada tu cuenta, puedes explorar más funciones:

• Automatizaciones de correo: configura secuencias de correo automatizadas basadas en comportamiento o disparadores.
• Conexión con tienda online: conecta tu tienda para acceder a más posibilidades.
• Formularios y pop-ups: vincula formularios de suscripción y pop-ups a tus listas de contactos.
• Segmentación: organiza los contactos en segmentos para campañas más dirigidas.

Base de conocimiento y soporte

¿Tienes dudas? La base de conocimiento es tu recurso de apoyo con explicaciones detalladas. El soporte siempre está incluido en todos los planes, sin coste adicional. El equipo de Xendy está encantado de ayudarte — también si tienes preguntas sobre crecimiento.