Pourquoi passer à Xendy?

Xendy offre les mêmes fonctionnalités essentielles qu'ActiveCampaign, mais sans la complexité ni les coûts élevés :

  • Pas de frais mensuels élevés – Essaie Xendy gratuitement pendant 7 jours, puis à partir de 9 € par mois. Pas d'explosion des prix en cas de croissance.
  • Automations claires – Des automations pour l'e-commerce, le suivi et la segmentation, mais intuitives et sans interface surchargée.
  • Migration simplifiée – Importe tes contacts et listes en quelques clics via un import CSV ou Excel ; tes templates d'e-mail se recréent rapidement dans le builder de Xendy.
  • Support en français – Une aide directe en français, incluse dans chaque abonnement.
  • Aide à la migration gratuite – Planifie un rendez-vous et nous migrons ensemble en 30 minutes.

Se préparer à la migration

Une bonne préparation rend la migration fluide. Parcours cette checklist:

  1. Rassemble tes informations de compte – Assure-toi d'avoir les droits d'administrateur dans ActiveCampaign.
  2. Fais un inventaire – Détermine ce que tu veux emporter:
    • Contacts: exporte uniquement les abonnés actifs.
    • Templates: note les modèles d'e-mail que tu veux reproduire dans Xendy.
    • Insights de campagne: conserve les données de performance comme référence.
  3. Nettoie ta liste de contacts – Supprime les adresses invalides, les doublons et les contacts désabonnés. Segmente ton audience pour une importation bien organisée.
  4. Détermine quelles automations tu veux recréer – Note les déclencheurs, le timing et le contenu des e-mails pour chaque workflow (ex. e-mails de bienvenue, panier abandonné).
  5. Prépare la vérification de domaine – Assure-toi d'avoir accès aux paramètres DNS de ton domaine (ex. via GoDaddy ou Namecheap). Xendy te fournit les enregistrements DNS nécessaires pendant le processus d'installation.

Exporter tes contacts depuis ActiveCampaign

  1. Connecte-toi sur ActiveCampaign.com.
  2. Va dans Listes & segments via le menu de gauche et sélectionne la liste ou le segment que tu veux exporter.
  3. Exporte en CSV – Clique sur le menu déroulant 'Gérer la liste' en haut à droite et choisis 'Exporter la liste en CSV'.
  4. Télécharge le fichier – Enregistre le fichier CSV dans un endroit facilement accessible sur ton ordinateur.
  5. Vérifie et nettoie le fichier:
    • Valide les adresses e-mail pour détecter les erreurs de format.
    • Supprime les contacts désabonnés, supprimés ou en rebond.
    • Vérifie que les libellés des champs (nom, e-mail, attributs personnalisés) sont clairs pour le mapping lors de l'importation.

Importer tes contacts dans Xendy

  1. Connecte-toi sur Xendy.me et accède à ton tableau de bord.
  2. Va dans Tous les contacts via le menu de gauche.
  3. Clique sur 'Ajouter des contacts' en haut à droite.
  4. Importe ton fichier – Choisis l'option 'Importer des contacts' et fais glisser ton fichier CSV dans la fenêtre d'importation, ou sélectionne-le depuis ton ordinateur.

Assure-toi que ton fichier CSV est propre (voir l'étape d'exportation) avant de l'importer, afin que ta liste soit immédiatement prête à l'emploi.

Prochaines étapes après l'importation

Après avoir importé tes contacts, il reste trois étapes pour être complètement opérationnel dans Xendy:

  1. Reconstruire tes campagnes et automations – Recrée tes workflows à partir des notes que tu as prises pendant la préparation.
  2. Vérifier ton domaine – Ajoute les enregistrements DNS fournis par Xendy pour pouvoir envoyer des e-mails depuis ton propre domaine.
  3. Envoyer ton premier e-mail – Teste ta configuration en envoyant une première campagne.

Tu as besoin d'aide? Prends un rendez-vous gratuit avec notre équipe et on s'assure ensemble que tout est en ordre.

Questions fréquentes

La migration prend en moyenne 30 minutes. Avec le service de migration gratuit de Xendy, notre équipe t'accompagne personnellement.

Tu essaies Xendy gratuitement pendant 7 jours. Ensuite, tu paies à partir de 9 € par mois — sans frais supplémentaires par contact ni explosion des prix en cas de croissance.

Non, pas si tu suis les étapes de ce guide. Tu exportes tes contacts en CSV depuis ActiveCampaign et tu les importes ensuite dans Xendy. Assure-toi simplement de nettoyer le fichier au préalable (supprimer les adresses invalides, les doublons et les contacts désabonnés).

Les automations ne sont pas transférées automatiquement, mais tu les recrées facilement dans Xendy. Note pendant la préparation les déclencheurs, le timing et le contenu des e-mails de chaque workflow, pour ne rien oublier.

Tu peux planifier un rendez-vous en ligne gratuit avec l'équipe Xendy. On t'aide directement en français — sans système de tickets ni temps d'attente. C'est inclus dans chaque abonnement.

Joeri Ras

Rédigé par

Joeri Ras

Fondateur & copropriétaire @ Xendy

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