Pour qui est destiné le guide ?

Le guide est uniquement visible par le propriétaire du compte, pas par les collaborateurs. Le guide est disponible en six langues.

Les étapes du guide

Le guide se compose de huit étapes que tu parcours à ton propre rythme.

1. Connecter ta boutique en ligne

Connecte ta boutique en ligne à Xendy. Le guide contient des explications par plateforme : Shopify, WooCommerce, Magento 2 et Lightspeed. Si quelque chose se passe mal lors de la connexion, tu verras un message d'erreur amélioré qui décrit précisément ce qui ne va pas.

2. Configurer un domaine

Configure ton domaine d'envoi via DNS. Le guide contient un tableau avec les enregistrements DNS nécessaires. Le nom dans le tableau est copiable, même sur mobile.

3. Ajouter des contacts

Ajoute tes contacts à Xendy, par exemple via une importation.

4. Configurer ta première automation

Configure ta première séquence d'e-mails automatisée. Le guide fournit des exemples pour t'aider à démarrer.

5. Créer ton premier e-mail

Crée ton premier e-mail. Le guide affiche un exemple de l'apparence de l'e-mail sur un téléphone (affiché centré).

6. Inviter des collègues

Invite des membres de ton équipe à travailler ensemble dans Xendy.

7. Travailler avec l'IA

Découvre comment utiliser les fonctionnalités IA au sein de Xendy.

8. Sécuriser ton compte

Sécurise ton compte. Depuis cette étape, tu peux directement connecter une application d'authentification sans avoir à te rendre dans les paramètres.

Transmettre les enregistrements DNS ou les paramètres de la boutique en ligne

Un développeur web ou un tiers doit-il configurer les enregistrements DNS ou la connexion de ta boutique en ligne à ta place ? Tu peux alors transmettre les informations nécessaires directement depuis Xendy par e-mail.

  • L'e-mail DNS contient un tableau avec le Type, le Nom et la Valeur, ainsi que l'instruction de désactiver le proxy chez Cloudflare.
  • L'e-mail boutique en ligne contient des instructions étape par étape par plateforme (WooCommerce, Magento 2, Lightspeed, Shopify).
  • Tu peux joindre un message personnel.

Questions fréquentes

Le guide est uniquement visible par le propriétaire du compte. Si tu es collaborateur, tu ne verras pas le guide. Vérifie que tu es connecté en tant que propriétaire.

Non, tu peux sauter des étapes ou les parcourir dans un ordre différent. Le guide enregistre les étapes que tu as déjà complétées.

Oui, le guide est accessible via l'icône en forme de fusée ou de point d'interrogation dans l'interface, même après avoir déjà parcouru plusieurs étapes.

Xendy propose un entretien d'onboarding gratuit d'environ 30 minutes au cours duquel l'équipe t'aide à configurer ton compte et te fait une courte visite guidée. Prends contact via la base de connaissances ou l'option de support dans ton compte.

Joeri Ras

Rédigé par

Joeri Ras

Fondateur & copropriétaire @ Xendy

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