Hai due modi per inviare o pianificare una newsletter:

Opzione 1: dalla lista delle bozze

1. Clicca su Bozze nel menu a sinistra.
2. Trova la bozza che vuoi inviare.
3. Clicca sui tre puntini a destra della bozza.
4. Scegli Invia ora (immediato) o Pianifica (in seguito).

Opzione 2: dall'editor e-mail

1. Clicca su Bozze nel menu a sinistra.
2. Apri la mail cliccando sul nome.
3. Clicca sul pulsante Invia in alto a destra.
4. Scegli Invia (immediato) o Pianifica (in seguito).

In entrambi i casi apparirà un pop-up in cui scegliere il segmento. Prima di poter inviare, Xendy esegue una serie di controlli sul contenuto della tua mail.

Controlli bloccanti (rosso) Alcuni problemi bloccano completamente l'invio, come un link mancante su un pulsante, nessuna etichetta sul pulsante, un'immagine mancante, un blocco prodotto senza logica prodotto o un blocco prodotto senza SKU. Finché uno di questi problemi è presente, non puoi inviare la mail. Lo vedrai come un blocco rosso nel pop-up.

Avvisi (non bloccanti) Oltre ai controlli bloccanti, ci sono anche avvisi che ti permettono comunque di procedere, ma che vale la pena esaminare:

• Segnaposto senza valore di fallback: se la tua mail contiene token {segnaposto} per cui non è stato impostato alcun valore di fallback nei collegamenti ai campi, riceverai un avviso. Xendy controlla non solo il contenuto dell'e-mail stesso, ma anche l'oggetto, il preheader, il nome del mittente e il prefisso dell'indirizzo e-mail del mittente. I segnaposto company_name e year non vengono mai segnalati come problemi. L'avviso mostra i nomi dei segnaposto interessati.
• Blocchi prodotto che non restituiscono prodotti: se un blocco prodotto con logica prodotto restituisce attualmente zero prodotti, vedrai un avviso con il nome della logica interessata.
• L'e-mail non contiene contenuto: se la tua mail contiene tecnicamente del contenuto, ma quel contenuto è composto solo da spazio vuoto, apparirà il messaggio "L'e-mail non contiene ancora contenuto (solo spazio vuoto)". In questo caso, verifica di aver aggiunto il contenuto corretto alla tua mail.

In presenza di avvisi puoi comunque cliccare su invia, ma è consigliabile verificare prima che tutto sia corretto.

Dopo aver cliccato su Invia o Pianifica vedrai un pop-up con un menu a tendina per scegliere a chi inviare la mail.

• Tutti i contatti (predefinito) – tutti, ad eccezione dei contatti bloccati (disiscrizioni, bounce e contatti esclusi).
• Segmento manuale – contatti che hai aggiunto specificamente a una lista, ad esempio tramite aggiunta manuale, caricamento CSV/Excel o un modulo sul tuo sito.
• Segmento dinamico – i contatti vengono determinati automaticamente in base a regole di filtro, come clienti di una certa città o che hanno fatto un acquisto di recente.

Dopo aver scelto un segmento, decidi in 'Quando vuoi inviare l'email?' se inviare la mail immediatamente o pianificarla.

Pianifica invio

1. Scegli Pianifica invio e imposta la data e l'ora di invio.
2. Controlla il riepilogo: mail scelta, segmento e orario di invio pianificato.
3. Tieni premuto il pulsante Pianifica email per 5 secondi per confermare. La mail è ora in coda.

Invia subito

1. Scegli Invia subito.
2. Controlla il riepilogo.
3. Tieni premuto il pulsante Invia subito per 5 secondi per confermare. Xendy inizia immediatamente l'invio e il monitoraggio dei risultati.

Le mail pianificate si trovano sotto Pianificato nel menu a sinistra.

Annullare una mail pianificata:

1. Vai su Pianificato nel menu a sinistra.
2. Cerca la mail che vuoi annullare.
3. Clicca sui tre puntini accanto ad essa.
4. Scegli Annulla invio.

La mail viene rimossa dalla pianificazione e non verrà inviata. Torna in Bozze, dove puoi apportare modifiche e ripianificarla.

Non appena viene raggiunto l'orario di invio pianificato, la mail si sposta automaticamente da Pianificato a Inviato.

Dopo l'invio trovi la mail sotto Inviate nel menu a sinistra. Xendy monitora in tempo reale le seguenti statistiche: