Creare una nuova email

Clicca in alto a sinistra su 'Nuova email'. Si apre un pop-up con due opzioni:

  • Email vuota: costruisci la tua email partendo da zero.
  • Template: scegli un template salvato in precedenza che verrà copiato nella tua nuova email.

Dopodichè configura le impostazioni di base:

  • Nome mittente: il nome che vede il destinatario, ad esempio 'Mario di NomeAzienda' o 'Team NomeAzienda'.
  • Email mittente: l'indirizzo email da cui invii. Il nome di dominio è fisso; devi inserire solo la parte prima della @.
  • Oggetto: la riga dell'oggetto che i destinatari vedono per prima. Tienila tra i 40 e i 60 caratteri.
  • Preheader: il breve testo accanto o sotto l'oggetto. Usa tra i 40 e i 100 caratteri.

Clicca su 'Crea bozza' per creare l'email. Trovi tutte le bozze nel menu a sinistra sotto 'Bozze'.

Duplicare le email

Duplicare un'email inviata

  1. Nel menu a sinistra vai su 'Inviati'.
  2. Clicca sui '3 puntini' a destra dell'email desiderata.
  3. Scegli 'Duplica in bozza'.

L'email apparirà ora sotto 'Bozze', dove potrai modificarla e inviarla.

Duplicare una bozza

  1. Nel menu a sinistra vai su 'Bozze'.
  2. Clicca sui '3 puntini' a destra della bozza desiderata.
  3. Scegli 'Duplica'.

L'email apparirà ora come nuova bozza sotto 'Bozze'.

Modificare un'email nell'editor email

Apri l'email che vuoi modificare tramite 'Bozze', 'Template' o tramite un passaggio in un'automazione email. Vedrai quindi l'editor email.

Clicca a sinistra su uno dei segni più viola per aggiungere una nuova riga. Si apre un pop-up con blocchi email pronti all'uso, suddivisi in categorie (come Pulsanti, Contenuto, Immagini e Prodotti), più i tuoi blocchi salvati sotto 'I miei blocchi'. Se vuoi aggiungere un elemento singolo all'interno di una riga, clicca sul pulsante più nella riga stessa; tramite il menu 'Cosa vuoi aggiungere?' scegli uno dei blocchi email standard.

Nell'editor email puoi attivare o disattivare il 'Salvataggio automatico' tramite l'apposito interruttore. In questo modo decidi tu se le modifiche vengono salvate automaticamente. È inoltre disponibile il toggle anteprima desktop/mobile, così puoi vedere immediatamente come appare la tua email su diversi formati di schermo. L'anteprima si comporta ora in modo identico all'email effettivamente inviata: lo stesso font inclusi i fallback, il colore dei link segue lo stile dei link da te impostato, e i breakpoint responsive provengono dalle impostazioni del builder.

Modificare i testi della campagna

In fondo al canvas si trovano tre testi della campagna: il testo "Visualizza nel browser", il testo del footer e il testo del link di disiscrizione. Clicca su uno di questi testi per modificarlo. La sidebar standard del builder apre quindi un pannello con le seguenti opzioni:

  • Editor di testo con formattazione inline: puoi rendere i testi selezionati in grassetto o corsivo oppure applicare un'evidenziazione a colori. Titoli, elenchi e link non sono disponibili qui.
  • Dimensione del testo per l'intero testo.
  • Colore del testo per l'intero testo, con la possibilità di utilizzare il colore tema della campagna.
  • Padding (superiore, destro, inferiore e sinistro) — non disponibile per il testo del link di disiscrizione, poiché si trova inline nel footer.

Le modifiche sono immediatamente visibili sul canvas come anteprima live. Salva le tue modifiche tramite il pulsante Salva nel pannello. Se chiudi il pannello senza salvare, le modifiche vengono annullate e il canvas torna al valore salvato in precedenza.

Tieni presente che la selezione di un testo della campagna e la selezione di un blocco costruttore si escludono a vicenda: se clicchi su un testo della campagna, un eventuale blocco costruttore selezionato viene deselezionato, e viceversa.

Al momento del salvataggio, Xendy verifica il contenuto. Vedrai un messaggio di errore se:

  • il testo è vuoto: "Questo testo non può essere vuoto."
  • il testo è troppo lungo: "Questo testo è troppo lungo. Accorcia il testo per poter salvare."
  • un'impostazione di stile non è valida (ad esempio un formato colore non valido): "Una o più impostazioni non sono valide. Controlla la dimensione e il colore del testo."

Trascinare righe, colonne ed elementi

Puoi modificare la struttura della tua email trascinando i componenti:

  • Trascinare le righe: usa la maniglia di trascinamento nella toolbar della riga (tooltip: "Sposta blocco") per trascinare una riga in un'altra posizione.
  • Trascinare le colonne: nelle righe con più colonne, passando il cursore su una colonna appare una maniglia di trascinamento in alto a sinistra nella colonna. Con questa puoi riordinare le colonne orizzontalmente all'interno della stessa riga. Funziona solo nella visualizzazione desktop e solo se la riga contiene più di una colonna.
  • Trascinare gli elementi: ogni elemento in una colonna ha una maniglia di trascinamento in alto a sinistra (tooltip: "Sposta elemento"), visibile al passaggio del cursore. Puoi trascinare un elemento in un'altra posizione all'interno della stessa colonna o in un'altra colonna. La colonna di destinazione riceve un bordo blu come feedback visivo.

Durante il trascinamento vedi un badge di anteprima compatto che indica cosa stai trascinando: per un elemento mostra l'icona e il nome del tipo di blocco, per una colonna mostra "Colonna" e per una riga "Riga". L'elemento originale rimane in posizione attenuata finché non lo rilasci.

Per annullare il trascinamento, premi Escape o rilascia l'elemento fuori dal builder. L'ordine originale viene quindi ripristinato. Un semplice clic su una maniglia di trascinamento non avvia un'azione di trascinamento; devi muoverti di almeno 5 pixel prima che il trascinamento abbia inizio.

Blocchi email standard:

  • Testo: aggiungi paragrafi o titoli (H1, H2, H3). Personalizza font, dimensione, interlinea e colore nella sidebar. Il colore del testo scelto è visibile solo nell'anteprima, non nel campo di modifica.
  • Immagine: carica immagini proprie o scegli tra le immagini caricate in precedenza. Imposta un link e le dimensioni (percentuale o pixel).
  • Pulsante: crea call-to-action cliccabili. Personalizza testo, link, font, colori, padding e raggio degli angoli. L'input non numerico nel campo per l'arrotondamento viene ignorato; all'uscita dal campo il valore viene automaticamente limitato al minimo o massimo consentito.
  • Youtube: incolla un link YouTube; Xendy mostra automaticamente un'anteprima con pulsante di riproduzione. Cliccando si reindirizza il destinatario a YouTube.
  • Social media: aggiungi icone per i tuoi canali. Sono disponibili 11 piattaforme, tra cui Indirizzo email, Sito web e Numero di telefono (Twitter qui si chiama X). Puoi riordinare le icone a piacere. I link si impostano a livello di account tramite Impostazioni → Social media.
  • Divisore: aggiungi una linea di separazione tra le sezioni. Personalizza l'altezza.

Blocchi email per negozi online:

Con una connessione a un negozio online attiva (WooCommerce, Shopify, Lightspeed, Magento 2 o personalizzata) sono disponibili blocchi aggiuntivi:

  • Prodotto: inserisci prodotti con immagini, nomi, prezzi e link dal tuo negozio online.
  • Carrello del contatto: mostra gli articoli abbandonati del contatto e aggiungi un pulsante verso il carrello.

Attenzione: se non sono disponibili prodotti (ad es. carrello vuoto), l'email non viene inviata a quel contatto.

Impostazioni tema email

Nelle impostazioni email configuri l'aspetto e il contenuto delle tue email, come:

  • Lo stile dei bottoni
  • Il font
  • Un testo di fallback quando il nome del cliente non è disponibile

Questo fa sì che ogni email sia in linea con la tua identità visiva e ti fa risparmiare un sacco di tempo. Trovi maggiori informazioni nell'articolo dedicato alle 'Impostazioni email'.

Template e blocchi template

Con i template email crei una volta sola un'email nel tuo stile, che puoi poi usare come base per le nuove email.

Con i blocchi template salvi le parti che usi più spesso e le inserisci facilmente tramite i segni più viola nell'editor email.

Joeri Ras

Scritto da

Joeri Ras

Fondatore e comproprietario @ Xendy

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