C'est quoi un bounce d'email?
Un bounce d'email signifie qu'un email n'a pas été délivré. Il en existe deux types:
- Soft bounce: un problème temporaire, par exemple une boîte de réception pleine ou un serveur momentanément hors ligne.
- Hard bounce: un problème permanent, comme une adresse invalide ou un domaine inexistant.

Xendy reconnaît automatiquement s'il s'agit d'un problème temporaire (soft bounce) ou permanent (hard bounce). Dans les deux cas, l'adresse est immédiatement bloquée dès le premier bounce et le contact reçoit le statut Bounced. En cas de plainte pour spam, le contact est également bloqué immédiatement, avec le statut Complaint. Tu n'as rien à faire toi-même.