• Polices limitées : tous les clients de messagerie n'affichent pas la police que tu as choisie. Outlook et Gmail les remplacent souvent automatiquement par leur propre police par défaut. Xendy utilise toujours des polices sécurisées et bascule automatiquement vers Arial ou Helvetica si ta police choisie n'est pas disponible.
• Pas de fonctionnalités interactives : les menus déroulants, barres de défilement ou éléments animés ne fonctionnent pas dans les e-mails, car la plupart des clients de messagerie les bloquent pour des raisons de sécurité. Tu peux toutefois utiliser un GIF pour ajouter des animations.
• Images : de nombreux clients de messagerie n'affichent les images qu'une fois que le destinataire en a donné l'autorisation. Ne place donc pas les informations importantes uniquement dans des images, mais aussi en texte ordinaire, afin qu'un contenu soit toujours immédiatement visible.
• Taille de ton e-mail : un e-mail trop volumineux peut être tronqué dans la boîte de réception. Gmail coupe parfois automatiquement les e-mails trop longs. Xendy réduit automatiquement les images et surveille la taille du fichier, afin que ton e-mail reste entièrement visible.

Outlook est connu pour sa prise en charge limitée des mises en page modernes. Deux problèmes courants:

• Boutons arrondis: Outlook ne les affiche pas correctement. Xendy les convertit automatiquement en une petite image, pour que le bouton s'affiche proprement dans tous les programmes.
• Fines lignes blanches: elles apparaissent parfois de façon aléatoire dans un e-mail, à cause de la manière dont Outlook gère les tableaux et les bordures. Xendy ne peut pas résoudre ce problème complètement, mais tu peux éviter qu'elles se voient en utilisant un fond blanc dans ton design.

L'e-mail a été conçu à l'origine comme un simple outil de communication textuelle. Beaucoup de clients e-mail fonctionnent encore sur cette base ancienne et disposent de protections supplémentaires contre le spam et les virus. C'est pourquoi les possibilités sont plus limitées que sur les sites web.

Xendy a résolu la plupart des limitations liées au design d'e-mail et fait en sorte que tes e-mails soient sûrs et bien lisibles dans chaque programme. Il peut quand même arriver que ton design ne s'affiche pas exactement pareil partout — c'est tout à fait normal et c'est quelque chose que toutes les entreprises qui envoient des e-mails rencontrent.