Le Dashboard que tu vois directement après la connexion affiche les statistiques pour l'ensemble de ton compte Xendy — donc toutes les newsletters et automatisations d'e-mails combinées. En haut, tu choisis la période : Aujourd'hui, 7, 30 ou 90 derniers jours, 6 ou 12 derniers mois ou une période personnalisée.

Tu y retrouves notamment :

• Chiffre d'affaires, Commandes et E-mails envoyés : les totaux les plus importants pour la période sélectionnée.
• Funnel : combien de contacts ont parcouru les étapes Envoyé → Ouvert → Cliqué → Commandes.
• Taux d'ouverture et Taux de rebond : les performances de tes e-mails et leur taux de délivrabilité.
• Contribution e-mail et Chiffre d'affaires par e-mail : la part que Xendy représente dans le chiffre d'affaires total de ta boutique en ligne et le chiffre d'affaires moyen généré par un e-mail.
• Nombre de contacts et Répartition des contacts : la croissance et la composition de ta base de contacts.

Les statistiques de chiffre d'affaires sont disponibles pour les boutiques en ligne disposant d'une connexion boutique active.

Choisis Envoyés dans le menu de gauche. Une newsletter passe de 'Planifié' à 'Envoyé' dès qu'elle a été envoyée. Tu vois les statistiques suivantes par newsletter :

• Envoyés : nombre total d'emails envoyés.
• Ouverts : nombre de destinataires uniques qui ont ouvert ton email.
• Clics : nombre de clics sur un lien dans l'email.
• Désabonnés : nombre de contacts qui se sont désabonnés via le lien de désabonnement.
• Bounces : nombre d'emails qui ont bouncé et n'ont pas été délivrés.
• Plaintes : nombre de contacts qui ont marqué l'email comme spam (par ex. dans Outlook ou Gmail).
• Chiffre d'affaires : chiffre d'affaires total généré (disponible pour les boutiques en ligne avec une connexion boutique active).
• Heure d'envoi : heure exacte à laquelle l'email a été envoyé.

Ces statistiques sont actualisées selon un calendrier fixe. Au-dessus des statistiques, tu vois sous 'Prochaine mise à jour à' quand les chiffres seront à nouveau mis à jour.

Dans le menu de gauche, choisis Automatisations d'e-mails pour ouvrir l'aperçu. Tu vois les statistiques de base suivantes par automatisation d'e-mail:

• Dernière exécution: le moment où il a été calculé pour la dernière fois quels contacts doivent recevoir quels e-mails, et où la file d'attente a été remplie.
• Prochaine exécution: le prochain moment où ce calcul sera effectué. Tu le configures via Paramètres à côté du bouton 'Démarrer' et 'Arrêter'.
• Envoyés: nombre total d'e-mails délivrés.
• File d'attente: le nombre d'e-mails planifiés qui seront encore envoyés à l'avenir (par ex. en raison d'un délai configuré).
• Chiffre d'affaires: chiffre d'affaires total généré (disponible pour les boutiques en ligne avec une connexion boutique active).

Dans le menu de gauche, choisis Automatisations d'e-mails et clique sur le nom d'une automatisation d'e-mail spécifique. L'automatisation s'ouvre et tu vois les différentes étapes. Par étape, tu vois:

• File d'attente: le nombre d'e-mails planifiés qui seront encore envoyés à l'avenir.
• Envoyés: nombre total d'e-mails délivrés.
• Ouverts: nombre de destinataires uniques qui ont ouvert ton e-mail.
• Clics: nombre de clics sur un lien dans l'e-mail.
• Désabonnés: nombre de contacts qui se sont désabonnés via le lien de désinscription.