Las automatizaciones de email son flujos de trabajo que configuras una sola vez y que después envían emails de forma autónoma. Una automatización siempre está vinculada a un segmento y tiene dos tipos de envío:

• Periódico: Xendy comprueba diariamente qué contactos pertenecen al segmento y envía los pasos a la hora que hayas configurado.
• Directo: el email se envía en cuanto un contacto se añade al segmento (solo disponible con segmentos estáticos).

Las principales ventajas frente a los newsletters convencionales:

• Eficiencia: automatiza emails que normalmente enviarías de forma manual.
• Personalización: envías el email en el momento en que es más relevante para el destinatario.
• Escalabilidad: Xendy hace un seguimiento diario de a quién hay que enviar emails, sin necesidad de acciones manuales.

Ve al menú de la izquierda a Email automations. Aquí encontrarás un resumen de todas las automations dentro de tu organización. Por cada automation verás los siguientes datos:

• Bolita de estado: verde = activa, gris = no activa.
• Nombre: el nombre del segmento al que está vinculada la automation.
• Última ejecución: cuándo comprobó Xendy por última vez qué contactos pertenecen al segmento.
• Siguiente: cuándo lo comprobará Xendy la próxima vez (solo en automations activas y periódicas).
• Enviados: el número total de correos electrónicos enviados desde esta automation.
• Cola: el número de correos electrónicos programados para los próximos días.
• Ingresos: los ingresos que la automation ha generado para tu tienda online.

Detener o eliminar una automation: Haz clic en la automation para abrirla y establece el estado en Inactivo; a partir de ese momento no se enviarán más correos electrónicos. No es posible eliminar una automation por separado: si eliminas el segmento vinculado (mediante Eliminar segmento en la página del segmento), la automation también se detendrá y eliminará. Esto solo es posible si la automation no está activa.

1. Ve al menú de la izquierda a Email automations y haz clic en Nueva automation en la parte superior derecha.
2. Elige Desde un nuevo segmento.
3. Elige el tipo de segmento y haz clic en Siguiente:
   • Manual (segmento estático): contiene contactos que añades explícitamente mediante una carga de archivo o webhook.
   • Dinámico: se actualiza automáticamente en función de reglas de filtro. Solo los contactos que cumplen las reglas forman parte de este segmento.
4. Dale un título al segmento y haz clic en Crear segmento.
5. Elige el tipo de envío y haz clic en Crear email automation:
   • Directo: Xendy envía el correo electrónico en cuanto se añade un contacto al segmento. Solo es posible con un segmento manual (estático).
   • Periódico: Xendy comprueba diariamente qué contactos pertenecen al segmento y les envía los pasos a la hora elegida.
6. Haz clic en Añadir paso 1 y elige una de las siguientes opciones:
   • Email en blanco: un correo electrónico sin bloques, completamente personalizable a tu gusto.
   • Elegir plantilla: copia una plantilla existente y modifícala.
   • Elegir borrador: utiliza un correo electrónico que ya se encuentre en Borradores.
7. Repite el paso 6 para añadir varios pasos a la automation.

1. Ve al menú de la izquierda a Email automations y haz clic en Nueva automation en la parte superior derecha.
2. Elige Desde un segmento existente.
3. Selecciona el segmento al que quieres vincular la automation y haz clic en Crear automation. Aquí solo verás los segmentos que aún no tienen una automation: un segmento puede estar vinculado a un máximo de una automation. Las listas de bloqueo no se pueden seleccionar.
4. Elige el tipo de envío y haz clic en Crear email automation:
   • Directo: Xendy envía el email de inmediato en cuanto se añade un contacto al segmento. Solo es posible con un segmento estático.
   • Periódico: Xendy comprueba diariamente qué contactos pertenecen al segmento y les envía los pasos a la hora elegida.
5. Haz clic en Añadir paso 1 y elige una de las siguientes opciones:
   • Email en blanco: un email vacío sin bloques, totalmente personalizable a tu gusto.
   • Elegir plantilla: copia una plantilla existente y modifícala.
   • Elegir borrador: utiliza un email que ya se encuentre en Borradores.
6. Repite el paso 5 para añadir varios pasos a la automation.