Datos de empresa

Arriba del todo encontrarás dos campos obligatorios:

  • Nombre de empresa: el nombre de tu empresa, visible en correos y facturas.
  • Dirección de correo electrónico de la cuenta: la dirección principal a la que se envían las comunicaciones desde tu cuenta de Xendy.

Debajo hay tres documentos que puedes abrir, leer y aceptar:

  • Términos y condiciones
  • Política de privacidad
  • Acuerdo de procesamiento de datos

La fecha en la que das tu conformidad se guarda y se muestra automáticamente.

Usuarios

Gestionar usuarios

En la pestaña Usuarios ves a todas las personas con acceso a tu cuenta. Haz clic en los tres puntos de la derecha junto a un usuario para:

  • Cambiar permisos de acceso: elige un rol — 'Empleado', 'Usuario externo' o 'Propietario'.
  • Eliminar usuario: el acceso se revoca de inmediato.

Haz clic en Actualizar para guardar el cambio.

Gestionar invitaciones

En la pestaña Invitaciones ves todas las invitaciones pendientes. Mediante los tres puntos de la derecha puedes:

  • Reenviar: la invitación se vuelve a enviar.
  • Eliminar: la invitación se revoca.

Invitar a un nuevo usuario

Haz clic en Invitar usuario en la parte superior derecha. Rellena el nombre, la dirección de correo electrónico y el rol, y haz clic en Enviar. La persona invitada recibirá un correo con un código de activación. Una vez introducido, el usuario tendrá acceso a la cuenta.

Suscripción y facturas

Suscripción

En Suscripción puedes ver los datos de tu plan actual:

  • El importe mensual
  • El método de pago
  • El límite de contactos

Desde este resumen puedes:

  • Cancelar: podrás seguir usando Xendy hasta el final de tu período de suscripción actual. Después, tu suscripción se cancelará automáticamente y ya no podrás enviar emails.
  • Mejorar el plan: elige un plan mayor con un límite de contactos más alto y envíos ilimitados.
  • Modificar los datos de facturación: cambia tu método de pago, dirección de facturación o dirección de email de facturación.

Facturas

En Facturas encontrarás todas tus facturas a partir del 22 de octubre de 2025. Por cada factura verás el número de factura, la fecha de factura, el importe, el estado (como 'Pagada', 'En proceso' o 'Pendiente') y un botón para ver la factura.

Atención: con 2 o más facturas pendientes, tu cuenta quedará bloqueada temporalmente y no se enviarán más emails.

Las facturas anteriores al 22 de octubre de 2025 puedes solicitarlas a través de support@xendy.me.

Configuración de correo electrónico

Tema

Determina el aspecto de tus correos electrónicos: configura la fuente para encabezados y texto, y el estilo de los botones (color, forma, relleno). Todo lo que configures aquí se aplicará automáticamente a todos tus correos electrónicos, lo que te ahorra tiempo y garantiza una identidad visual coherente.

Redes sociales

Añade enlaces a tus cuentas de redes sociales: Facebook, Instagram, X, TikTok, YouTube, Pinterest, LinkedIn y WhatsApp, o añade tu número de teléfono, dirección de correo electrónico o sitio web. Cuando uses un bloque de redes sociales en un correo electrónico, tú decides qué iconos mostrar. ¿Actualizas un enlace más adelante en la configuración? Todos los correos electrónicos se actualizarán automáticamente.

Dominio

Configura la dirección de correo electrónico desde la que quieres enviar, por ejemplo info@nombredeempresa.es. Verás el nombre de dominio y el estado de validación; Xendy comprueba tus registros DNS periódicamente y muestra cuándo fue la última comprobación. A través de los tres puntos de la derecha puedes cambiar el nombre de dominio o ver los registros DNS. También puedes descargar la configuración DNS para enviársela a tu desarrollador web o proveedor de alojamiento.

Valores predeterminados

Configura textos de sustitución para campos dinámicos como @nombre. Si un contacto no tiene ningún valor para un campo determinado, Xendy utilizará el valor predeterminado que introduzcas aquí. ¿Dejas el campo vacío? Entonces el correo electrónico no se enviará a ese contacto.

Ejemplo: si el nombre de un contacto es desconocido y configuras 'cliente' como valor predeterminado, 'Estimado/a @nombre' se convertirá automáticamente en 'Estimado/a cliente'.

Tienda online y registros

Conectar tu tienda online

Conecta tu tienda online con Xendy para sincronizar automáticamente datos de clientes, pedidos y productos. Plataformas compatibles:

  • WooCommerce
  • Magento 2
  • Shopify
  • Lightspeed

¿Tienes una tienda online a medida? Ponte en contacto a través de support@xendy.me para hablar sobre las posibilidades.

Si ya tienes una conexión, en el resumen verás cuándo se actualizaron los datos por última vez y cuántos clientes, pedidos y productos se han importado.

Registros

En Registros encuentras un resumen de todas las solicitudes de webhook. Así puedes ver exactamente qué se ha enviado o actualizado automáticamente a través de tus integraciones. Ejemplos de entradas de registro son añadir un nuevo contacto a una lista o actualizar un contacto existente.

Por cada entrada ves:

  • El estado de la solicitud
  • El endpoint que se ha llamado
  • La fecha y hora de ejecución

Haz clic en una entrada para ver el payload y saber exactamente qué datos se han enviado.

Preguntas frecuentes

Puedes solicitarlas a través de support@xendy.me.

Puedes seguir usando Xendy hasta el final de tu período de suscripción actual. Después, tu suscripción se cancelará automáticamente y no podrás enviar más emails.

Si no introduces un valor predeterminado para un campo dinámico y un contacto no tiene valor para ese campo, el correo no se enviará a ese contacto.

Ponte en contacto a través de support@xendy.me para hablar sobre las posibilidades.

Joeri Ras

Escrito por

Joeri Ras

Fundador y copropietario @ Xendy

¿Prefieres contacto directo?

Artículos relacionados